張帆等人對銑床工序、鑽床工序和手工攻絲工序等一一進行了稽核，發現他們都有共同的問題：生產現場沒有可以參照的作業指導書；沒有任何自我檢查和過程控制檢查的記錄；車間總體布局比較凌亂，各種物料散落在各個角落；各個區域很難分得清楚哪些是良品、哪些是不良品；由於堆放在車間的原料和半成品太多，人員走動比較艱難；原來規劃好的過道基本上全部被物料堵住了。張帆每到一個地方，看到這種凌亂的場面都輕輕地搖了搖頭，用眼神向王安和戴比示意。他們兩個人也從張帆的眼神當中讀懂了老闆的意思。
大家來到了北邊那幢封閉式的彩鋼板廠房時，王海龍介紹道：“各位，這是我們公司的清洗和電鍍車間，主要的工作是把機械加工完成的半成品進行電鍍前的清洗，然後在電鍍槽那裡完成鍍鎳工序。”
【鑑於大環境如此，本站可能隨時關閉，請大家儘快移步至永久運營的換源App，huanyuanapp.org 】
開啟車間的大門，一股刺鼻的酸味撲面而來。王海龍給每人發了一副一次性口罩，跟大家說：“這裡面的味道有點大，大家可以用這個口罩擋一擋。”
張帆在來海城之前就做了一下功課，他知道電鍍前的清洗是非常關鍵的。如果清洗得不好的話，電鍍層就可能達不到工藝要求。他翻開《控制計劃》，看到裡面寫著：清洗工序，使用超聲波清洗機對酸洗後的半成品進行純水清潔。控制要求：對純水池的水每兩個小時取樣檢查一次pH值，規格為pH值6.5到7.5之間；每兩個小時線上測量一次電導率，規格要求小於等於10毫西門子。
張帆在這個車間裡面看到兩個1米多高、長寬1.5米左右的大水槽，兩者相隔不到半米，兩個帶著口罩的作業員正在裡面工作。左邊的大水槽發出一股刺鼻的酸味，估計這個應該是酸水池了。一名作業員正在使用電動吊機把
一籃裝滿了半成品的籃子放入酸水池當中。等水把籃子全部淹沒了以後，另一個作業員用手使勁地晃動著吊籃上方的繩子，讓半成品在裡面徹底清洗一下。大約5分鐘之後，作業員們再次用吊機把籃子從酸水池裡面吊起來，還在滴著水的狀態下透過吊機快速移動放入右邊的另外一個大水槽裡邊進行清洗，這個水槽沒有什麼味道，估計是普通的自來水。浸泡了大約5分鐘左右，那名作業員把吊籃吊起來，另一名作業員用一把水槍對著這一籃的半成品使勁狂噴了5分鐘，之後就把這一籃半成品就放到一邊晾乾了。
張帆看著王海龍，很奇怪地問：“他們在幹什麼？”
王海龍回答：“他們在清洗機加工完成之後的產品，為電鍍工序做準備。你看左邊的那個大水槽是酸水池，產品在裡面浸泡幾分鐘，然後再放到右邊的純水池裡面清洗乾淨。剛才作業員怕有酸水殘留，還用龍頭特意地衝了一下。”
張帆繼續問道：“你的意思是說，你們用這兩個大水槽進行半成品的清洗？全部的清洗工序都是在這裡完成的？”
“是的，沒錯。我們所有的清洗工序都是在這兩個水槽裡面完成的。”
“那麼，你們《控制計劃》檔案裡面提到的超聲波清洗機呢？”
“那個……這個……我們在投資設廠的時候，確實考慮過買超聲波清洗機。可是後來一打聽，那裝置價格太貴了。考慮到成本因素，我們就採用了這兩個大水槽，用吊機配合著做，你看這樣一來又經濟、又方便，不是挺好的嗎？”
“那麼這兩個大水槽裡面的水都是些什麼成分？”
“左邊的酸水池，裡邊的液體是幾種酸性藥水配出來的；而右邊的純水池，就是……這個……那個……就是當地居民
用的自來水……”
“既然是居民用的自來水，你們是怎麼監控PH值和電導率的？”
“我們這個車間用的都是很有經驗的工人，他們看到水渾濁了就會自已把水換掉的。”
“那麼，請問什麼叫渾濁？標準是什麼？你們在《控制計劃》裡面寫著定時測量PH值和電導率這兩個引數。現在到底有測量，還是沒有測量？”張帆有點哭笑不得。
王海龍被問得滿頭大汗，他只好支支吾吾地說：“這個……那個……我們對自己產品是有信心的，這些工人也很有經驗，他們知道應該怎麼做。”
這個時候王安跟張帆說：“清洗工序應該是他們的關鍵工序，這麼草率的工藝控制，怪不得做出來的產品無法保證質量。”
張帆點了點頭，對王海龍鄭重地說：“王廠長，今天我們在稽核的過程中發現了不少不合格項，有些是次要發現項，有些是建議項。這些資訊我們回到公司以後，會以正式的檔案形式通知到貴公司。請你們在規定的時間裡，回覆給我們整改計劃和完成的時間，整改完成之後我們會派專門的人員過來進行複核的。但是，現在我想跟你溝通的是，對於清洗工序，作為關鍵工序，我認為你們沒有按照《控制計劃》裡邊的要求配置合適的裝置，沒有對關鍵工藝引數進行合適的檢測與控制，這是一個嚴重發現項。鑑於貴公司現在無法對向我們供應的零部件進行有效的質量保證，我決定從今天起暫停對貴公司的所有採購訂單，直到我們質量部認為你們的整改計劃完全落實之後，再決定是否恢復對貴公司的採購訂單。我說的內容，王廠長你聽清楚了嗎？”
“這個……這個……”王海龍急得滿頭大汗，他轉身跑到邊上又打起了電話……