我們解決不了的事情就讓公司給予幫助，我們跟公司要求農藝師援助我們，但是公司的農藝師都去新的市場了，要回來的話也要等到三個月後，因為就是一戶出現的這種情況，其他的地方要比我們這邊複雜的多。
公司也是先主要後次要，要是轉到我們這裡的時候，農戶的麥苗早就變成了小麥了，現場根本就沒有了，專家到這個地方也是沒有用的，我跟郭鵬飛急得直打轉，真正到了叫天天不應呼地地不靈的時刻。
我們倆的壓力可想而知，因為如果不處理這件事情，因為影響不好，會有很多的客戶不再跟我們合作，轉而跟其他的廠商合作，我們的市場份額就會減少，因為負面的影響有可能我們將會失去這個市場。
如果給予這個農戶以補償，但是公司肯定是不同意的，我們兩個總不能自己掏腰包吧？遇上這一個還好辦，要是我們倆一年遇上三個這樣的客戶，我們就不用幹工作了，就從家拿錢來上班了。
我們倆每個人展開自己的長處，到處找關係找人來解決這件事情。我突然想起，趙海在銷售工作上如魚得水，幹的蠻有起色的。
我跟他打電話說了這裡的情況，趙海說：“我現在在福建，來開拓市場了，也沒有空回去，你說的這些我沒見也不好說。其他家都用的我們公司的肥料就證明我們公司的肥料沒有問題，實際上也就是沒有問題，關鍵是讓農戶明白這個事情，你們先別找根源，先找理由把這件事情推出去比較好，這樣首先不影響銷售工作為好。”
我說：“那這個客戶算是失去了，這樣不好吧，沒有盡到農化服務的根本，沒有給農戶解決根本的問題。”
“這個你要先分清楚什麼是重要的，什麼是次要的，影響銷售是大事，一個兩個農戶的問題是小事，要不光盯在一戶兩戶身上，我們什麼時候能夠完成公司的任務。”
我說：“那總該有個讓對方滿意的解決方法吧？”
“方法就是找出不是我們公司肥料的原因，你可以從施肥方法、作物與肥料的距離、施肥的深度等幾個方面找原因，我還是勸你不要在上面多浪費功夫，實在找不出來就算了。”
其實放棄該戶，郭鵬飛也說過，實在是弄不好就不要了，但是這是我碰到的第一個客戶投訴，如果這樣就放棄了，我會感覺很失敗的，因為我不想第一次就碰壁。再說兆頭也不好，這叫出師不利。
我懷著鬱悶的心情在農戶的田間來回走著，邊想著是什麼原因造成的，來回走了兩趟也沒有找出原因。
“唉！”還是放棄吧，心裡無奈的說。
我開始往回走，抬起頭來，看著地頭的農化宣傳車，突然發現麥畦的中間有些低，兩邊高一些。我想：“施肥後就澆水，而農戶是撒施的肥料，這樣用水一澆肥料豈不是都會往中間跑了，這樣中間麥苗的肥料濃度豈不是會很高，造成了燒苗現象？”
我高興的蹦了起來，趕緊給郭鵬飛打電話把我剛才想到的事情告訴他。
“有可能，很有可能！我過去看看。”郭鵬飛聽到也是很高興，從村中飛奔而來。
“你看”郭鵬飛拔出了一顆麥苗讓我看，“麥苗是從外面先乾枯的，中間的部分還是綠色，這就是典型的燒苗現象，開始的時候我沒有敢說，因為我害怕我們脫不開身，這次你說的對，就是因為澆水後，肥料都聚集到中間去的原因，造成的燒苗。”
“這麼簡單的問題我都給忽略了，你小子有潛力！”郭鵬飛用拳頭打在了我的肩膀上。
“這都是跟著郭哥才有的出息！”
郭鵬飛哈哈哈大笑：“你小子也會拍馬屁了！”
我們倆哈哈大笑了起來，因為找到了事情的根源，我們倆的心情特別的爽快。
我們將經銷商和農戶一起叫到了燒苗的田間地頭，郭鵬飛給農戶講了造成燒苗的原因，說的農戶也直點頭。
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“是的，是去年的時候我們家收玉米用的是收割機，收割機的兩個輪子壓得就是麥畦中間，這樣中間就壓得過低了。今年種麥子我出去打工了，家中沒有勞力平整麥畦，就大體的平整了一下，沒想到會造成這種情況。”農戶也找出了麥畦不平整的原因。
經銷商見我們倆對工作負責的態度心裡也感到很滿意：“你們對工作這麼負責，我明年爭取再多售你們公司的肥料一百噸，我把其他公司的肥料都不做了，光做你們公司的。”
郭鵬飛馬上趁機說：“好！我們可是說定了的，我們公司將會給你最大的優惠政策，給你最大的便利，我立馬申請公司給你弄個金豐化工複合肥料銷售專營店，讓你的店越做越大，利潤也越高，周邊的幾個鄉鎮你都統過來，形成規模化。你們公司也不要做零售了，改成專做批發，這樣你們也省心，賺錢也容易。我們申請公司派農化宣傳隊來給你宣傳、造勢。這樣你一下子就能夠做起來的。”
經銷商見過鵬飛說的誠懇馬上表態：“說定了，你們一定要幫我！”
“你還信不過我們，我們現在就可以草簽一個合同，形成法律保護的東西，你看怎麼樣？”郭鵬飛趁熱打鐵。
我心裡在偷笑：“給我們公司賣肥料，我們喜歡還來不及呢，還怕我們不給他做了。”真是雙贏的事情，經銷商怕我們不給於宣傳和優惠政策，我們是怕經銷商賣別的廠商的肥料，縮小我們公司的市場份額。
就這樣一拍即合，我們去經銷商的家中簽了合同，然後經銷商跟我們是一場大醉，連我這個不能喝酒的也被他們所感染，沒有幾杯就趴下了，但是心情高興。
解決了農戶的問題，還籤了一個大單，可以稱得上是喜上加喜，是我出師第一次的勝利，我不光是心情激動，更是心潮澎湃，往往新的業務員都是幾百噸的單子，我一下子就做了他們一年的還要多，這是一個全公司都認可的大單子。