中年男人沒有在意朱鈴鈴的拒絕，繼續指著那盒子上的封條說道：“小姐你看，這是全新的原裝正貨，連封條都還沒拆呢！如果你們不相信的話，你們付款了以後我們可以一起到水果手機專賣櫃檯驗貨，要是東西是假的，不收你們一分錢……”
牛小白知道在這大賣場附近，有許多小偷喜歡把偷來的東西順手便宜賣掉，於是冷眼看著眼前這個惹人討厭的中年男人說道：“你這部手機從哪來的？是偷來的髒物吧？”
聽牛小白說他的東西是偷來的，那中年男人也不惱怒，只是嘿嘿笑了笑說道：“你就別管我的東西是從哪來的了，我只問你要還是不要。”
朱鈴鈴果斷地擺了擺手，看也不看那個中年男人，拉著牛小白的手向前走去。
那中年男人看著朱鈴鈴遠去的背影，還不甘心地喊道：“便宜點，給你便宜點！5000塊錢好嗎？算了…… 4000塊錢！你別走啊！最後一口價，3500塊錢，3500塊錢可以嗎？”
……
牛小白一邊繼續往前走著，一邊悄悄地問朱鈴鈴：“這比正規行情便宜這麼多的新手機，你為什麼一點都不心動？”
“呵呵，事出反常必有妖！這個男人之所以可以用這麼低的價格叫賣著他的手機，無非是在說明兩個問題：要麼是這東西的來路不正，要麼是這東西的質量有問題。不管真正的原因是哪一個，對顧客來說都是陷阱，出了問題你找都找不到他……所以說，賤賣你的產品未必能獲得你客戶的歡心，價格戰也未必是最好的銷售策略。你看，某些高階品牌把價格設得非常高，其銷路反而越來越好。只要你能讓顧客買得放心、買得安心，他們寧可多掏錢。”
“價格戰”這三個字，一下子觸動了牛小白的心。是啊，無論是牛小白自己還是陳婉詩，現在都在想方設法地降低自己產品的價格，以博得顧客的歡心。如果真就像這個中年男人一樣把自己的產品賤賣，顧客們會不會也在懷疑我們的產品來路不正，或者質量有問題呢？
……
牛小白和朱鈴鈴倆人快步走進了購物廣場一樓的手機大賣場。這裡近1000平方米的一樓大廳進駐了各種各樣品牌的手機。琳琅滿目的展示模型、設計精巧的廣告，還有那些唯美的燈光造型，都讓進來挑選手機的顧客們應接不暇。他們看看這個，再看看那個，很容易就挑花了眼睛。
只要看到有人從櫃檯走過，那些推銷員們就會舉起自己家的手機，賣力地吆喝著招徠客人。
人們都說男人們跟女人們，在買東西的過程中有著本質的差異。男人們買東西，往往是缺什麼買什麼，他們直奔目的地，只找到了要買的標的，就會快速地做出決定；而女人們，則是買什麼缺什麼，明明是想要買一雙鞋子，卻要把衣服、化妝品、包包、小飾品等等櫃檯全部看遍了才過癮……到最後，鞋子沒買到，其他的東西倒是買了一大堆，她們享受的是那種觸控東西、瀏覽東西的過程。
細心的牛小白卻發現，朱鈴鈴買手機的過程似乎跟別的女孩子有點不一樣。當各大品牌手機櫃檯的推銷員賣力地向朱鈴鈴推銷自己家手機的時候，朱鈴鈴要麼輕輕地擺了擺手謝絕，要麼就是直接忽視一走而過，直
奔自己心目中的某水果品牌手機櫃檯。還沒等那位熱情的女推銷員說話，朱鈴鈴就直接對她說道：“小妹，給我來一臺水果11 Max，我要深灰色，256 G的。”
看到這麼一位爽快的顧客，那個女推銷員大喜過望，連聲說好的。她從抽屜裡拿出了一隻全新的包裝盒，嘴裡語速極快地推銷道：“這一款11 Max產品是我們去年年底剛上市的。對比之前的產品，雖然在外形沒有太大的變化，但也修改了磨砂手感；超級廣角拍照真心很不錯，螢幕音具有立體聲效果，全景聲音音質簡直可以當小音響用；它晶片的執行速度更快，使用時體驗更流暢，三隻攝像頭拍照的效果，簡直到了專業攝像師的水平……”
一部手機也可以介紹得這麼專業？這位女推銷員的推銷水平讓牛小白眼前一亮。記得他買手機的時候，那位高高在上的推銷員對牛小白一副愛理不理的樣子。一臉尷尬的牛小白只好問她：“這手機最常用的功能是什麼？”對方答：“看時間。”牛小白又問道：“這手機最令人心跳的功能是什麼？” 對方答：“震動！”……
女推銷員介紹了這部手機之後，繼續滔滔不絕地說道：“……現在這款機的售價是10888塊錢。今天我們櫃檯正好在搞活動。您要是買了這一款產品，我們免費贈送您一款價值1588塊錢的無線耳機……”
聽到了這裡，朱鈴鈴意味深長地笑了笑：“小妹，我不要你的贈品，這手機的價格可以便宜點嗎？你不是說這款無線耳機值1588塊錢嗎？你直接在價格上給我扣掉1588塊錢吧。”
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那個女推銷員呵呵地笑了起來：“這位小姐，您有所不知。這款無線耳機是我們櫃檯搞活動贈送給您的，跟手機的官方定價是兩回事。不管您是接受了或者放棄了這一款無線耳機，這部手機的價格還是那麼多。反正不要白不要啊！為了您的切身利益著想，我勸您還是拿著這個贈品吧。”
女推銷員又拿出了那款無線耳機的包裝盒，指著上面的圖案繼續介紹道：“這款無線耳機是發燒友級別的專業耳機，它的降噪技術非常出色，雙向麥克風能偵測到耳機外部、內部的噪音，並及時對這些噪音作出反饋，達到主動降噪的目的；它支援通透模式，還具有抗汗水的功能……您知道嗎？這款無線耳機太熱銷了，現在在網上都賣斷貨了，很難買到的啊！如果不是我們櫃檯為了這一次活動特別保留了一些貨源，您想買都買不到！”
“還有……”那個女推銷員笑眯眯地上下看了一下朱鈴鈴：“像您這種高階、大氣、上檔次的客戶，肯定不會在乎這部手機的價格吧？我認為這一點優惠，對您來說，簡直就不是事兒……”女推銷員的話題開始偏離了手機和贈品，一直在賣力地誇讚著朱鈴鈴優越的地方。那些得體的語言具有強烈的感染力，就連站在邊上旁聽的牛小白都覺得佩服不已。
看樣子那個女推銷員的話讓朱鈴鈴覺得非常受用，朱鈴鈴也似乎被捧到天上去了，她樂得咧開了嘴呵呵直笑。好不容易等到女推銷員終於停頓了下來，朱鈴鈴眨了眨眼睛，笑眯眯地說：“小妹，你說得很對。不過，讓我考慮一下……”
聽了朱鈴鈴的這一句話，那女推銷員連忙說道：“小姐，櫃
臺搞活動這麼好的機會，今天錯過了，就不會再有了！您還有什麼顧慮需要考慮的呢？要不您說出來聽聽，讓我跟您一起思考思考？我在這個品牌手機的櫃檯也做了好幾年了，多少也可能給您一點專業的意見。”
聽到了這裡，朱鈴鈴再次上下打量著這位女推銷員片刻，之後掏出了一張名片遞給了她，一臉認真地說：“說實話，現在我對這部手機的價格沒什麼興趣，我反倒對你比較感興趣。可以看得出來，你是一位非常優秀的銷售人員，不知道你有沒有興趣加盟我們公司？我可以保證，像你這樣優秀的銷售人才，在我們公司的待遇絕對比在這裡翻個倍……”
……
朱鈴鈴一邊喜滋滋地把玩著自己剛買的新手機，一邊極力地稱讚著剛才那位女推銷員出色的推銷水平，慶喜自己找到了一個得力的下屬。
看著朱鈴鈴得意忘形的樣子，牛小白忍不住潑她的冷水：“小鈴鐺，她剛才不就拍了你幾句馬屁嗎？你用得著這麼開心嗎？”
“呵呵，小白，你不懂。以我這幾年來的銷售經驗來看，這個小姑娘絕對是一個銷售的好苗子。要是用得好的話，她可以為我們公司創造出極大的價值。”
“小鈴鐺，這是你跟她的第一次見面，你怎麼這麼肯定她的銷售能力？何以見得她以後能在你們公司有所建樹？”
“一個很簡單的例子就可以說明問題了。通常當顧客詢問贈品能不能抵扣商品價格時，一般情況下推銷員會有三種常見的回答方式……”
第一種是態度比較生硬地直接拒絕，不給顧客任何商量的餘地。這種銷售員不懂得變通；
第二種是拿公司的規定說事，表示自己沒有權利變動任何價格，一副愛莫能助的樣子。這種銷售員不但不懂得分擔自己的責任，反而把公司的名譽拉到危險的境地。所以，這種銷售員對公司非常具有破壞力；
第三種就是直接跟客戶懟起來，把試圖討價還價的顧客羞辱一番以激起他們的逆反心理，意圖就用這種方式讓他們意氣用事完成訂單。當然了，這是最差勁的推銷員。
“而她呢？恰恰跳出了這些常規的思維，站在顧客的角度去說服顧客。比如說，說明那款無線耳機是個搞活動的贈品，不拿也降不了價，勸說顧客不拿白不拿；還有，她抓住了顧客一個非常普遍的心理，就是在他們的心目中贈品總歸是件垃圾東西，她反其道而行之，把那款看似普通的贈品好好地推銷了一番，讓顧客覺得物有所值……最最重要的就是，她始終沒有站在顧客的對立面，沒有用激將法激怒顧客，反而一直把顧客放在上帝的位置……她今天所表現出來的這些技巧，除了參加了相關的培訓之外，天生的悟性更是必不可少……所以我有理由相信，她是一個銷售的好苗子。”
聽到了朱鈴鈴的這一番分析，牛小白終於明白了：朱鈴鈴並沒有被那個女推銷員捧得得意忘形，而是在默默地冷靜觀察著這個推銷員的客觀表現；當發現了她的銷售潛質之後，又果斷地主動向她伸出了橄欖枝。
“呵呵，小鈴鐺，下次我回請你吃飯。另外，讓你見見另一位銷售人員，讓你看看她的表現怎麼樣，看看她是否適合幹你們銷售這一行？”