“如果長期來看,一個充滿生機、天時地利人和皆佔的B站最終會進化成何種狀態?”
“中期與抖音快手西瓜、優愛騰陣營乃至Youtube相比,B站的核心競爭力究竟是什麼?”
“短期使用者規模越來越大的B站是否真像外界說的那樣在撕掉二次元標籤?”
沈鋒發出靈魂三連擊,笑道:“陳睿要是能解決這三個問題……”
“前途無量!”
丁薇知道自家老闆很看好B站,遠比優愛騰更關注,畢竟都是年輕人。
別看國內影片巨頭都虧錢,除了背靠衛視的芒果,但B站的虧跟長影片平臺的虧絕對不一樣。
簡單對成本結構和收入結構稍加分析可以發現,愛奇藝去年59億總內容成本中有77%的部份可以透過向使用者收費來打平,剩餘23%恰好能被15億元的線上廣告收入填補。
很明顯愛奇藝很著急把購買內容的成本從使用者身上快速收回,這不難理解,畢竟內容購買是人家吸引使用者的第一手段,但這筆開支十分巨大,幾乎不能透過其它變現手段填補。
內容購買既是主要增長手段,也是主要盈利手段,這套模型決定後續產品設計和使用者體驗。
各種推出包括黃金VIP會員、FUN會員、星鑽VIP在內的各路會員頭銜……
想盡辦法引導使用者付費以解鎖新內容,但對使用者而言,花了錢卻無法解鎖全部內容,或者到處出現的貼片廣告都可能是惹惱他們的導火索。
這也是B站最聰明的地方,收入結構與成本結構正好錯開,這家公司在內容上投入重金吸引使用者,卻不太指望使用者為此買單。
如何賺使用者錢這件事上,B站的做法是把選擇權交給使用者。
無論是移動遊戲、直播打賞、大會員還是充電計劃,均屬使用者自發行為。
手遊可以不下載,下載了也可以不充錢;
直播打賞和充電打賞不必多說,全憑個人意願;
大會員功能則相當雞肋,由於B站80%的內容由UGC/PUGC組成,非會員使用者的使用體驗基本不受影響……
發彈幕和評論甚至連賬戶都不用註冊!
因為它的商業模型呈漏鬥狀,匯入口非常寬,負責使用者增長,導出口非常窄,用於盈利。
匯入口與導出口在吞吐量上的巨大差距,可以讓B站在不傷害使用者體驗的前提下,慢慢培養深度核心使用者的付費需求。
比如17年B站在首頁上線推薦功能,並逐步將推薦頁面置於最重要的位置。影片推薦機制對於使用者活躍時長和增長都有直接幫助,相當於匯入口。
相較於貼片廣告,信息流廣告和品牌廣告對使用者體驗的傷害可以降至最低,廣告收入只佔整體收入結構的10%。
反觀優愛騰,商業模型近乎管道狀,出入口大小基本一致。使用者與其說在購買服務,不如說在直接購買內容,愛奇藝們只承擔播放器功能。
當使用者對自己的購買預期主要是內容而不是播放器時,由播放器插入的任何廣告引起使用者反感幾乎是必然事件。
說白了全看對賺錢的飢渴程度!
特別是過去一年間,可以說是B站重要轉折點,那就是正撕掉小眾二次元標籤,變成年輕人的泛娛樂社區。
但內行看門道,如果B站高管這麼說大機率是出於口徑一致對外的公司紀律,什麼年輕人的泛娛樂社區……最受年輕人歡迎的應用……年輕人文化聚集地……
這些概念肯定比東方project、偽娘、二次元之流更讓美國投資人信服吧?
最明顯也是最易被忽視的一點正是:二次元文化在今天根本不是小眾文化,是徹頭徹尾的大眾文化!
按照李南君整理的資料:國內二次元使用者已經達到2.9億,核心使用者達1億。
這還是比較保守的,認為泛二次元使用者破三億,甚至四億的比比皆是。
這丫的叫小眾?
在自己看來,B站的漏斗形增長模型,並非像外界所想是放棄自己的差異化優勢,發展泛娛樂內容和吸納年輕使用者。
真正思路是透過吸納年輕使用者,再逐步完成從年輕使用者向二次元使用者的轉化。
而佈局直播的戰略意義在於提升使用者粘性,直播+泛娛樂影片內容的組合,是B站當下漏斗增長模型中匯入口+過濾部份的重要組成。
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它們並不服務於B站的核心使用者群體,而是專注於整體的使用者增長和使用者粘性,幫助吸引使用者,並留住使用者。
想到這裡沈鋒露出一絲微笑,換成自己是陳睿,最應該考慮的問題就是……
新使用者的轉化速度是不是越快越好?
由於B站擁有極強的社群屬性,一旦新使用者對原生社群文化瞭解不深,且湧入速度過快,勢必會引起新老核心使用者群體的矛盾。
這種矛盾對社群型產品的破壞幾乎是致命打擊,老使用者會覺得“變味了”,新使用者覺得“不被尊重”,結果一鬨而散,多年的付出功虧一簣。
如何在使用者增長的同時,盡量減少新老用戶產生交集?
同時還要適當控制新使用者轉化成核心使用者的頻率?
這才是手藝活!
“我就不明白……”丁薇迷惑道:“B站要這麼多二次元使用者幹什麼?”
“難道真像陳睿說的成為第二個迪士尼?”
沈鋒哈哈大笑,算了吧,創辦之初的迪士尼的確只是一家動畫公司,或者說是工作室。
但今天如果你是對傳媒文娛領域有所瞭解的投資者,就該知道這家市值高達2000億美金的巨頭,人家玩的是大娛樂。
區別在哪?
娛樂公司不僅擁有動畫電影公司所擁有的IP和內容,還擁有願意為這些IP內容買單的死忠粉!
去年迪士尼佔美國總票房超過26%,在所有你能想到的高票房電影背後,基本都站著迪士尼。
“陳睿的野心不小。”沈鋒解釋道:“B站正在有意識地培養作為一家娛樂公司所需要的消費人群。”
“或許他真正想要的賺錢方式是這樣:擁有一個個受市場歡迎的IP,然後把這些IP裝進不同的內容或是商品裡,最後賣給消費者。”