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第86章 有何不妥

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看到宋澤此時的狀態後,丁輝松了一口氣。還好宋澤一直都有在聽。

後者見他停下來後,於是說道:“我明白你的意思,就是把我們有的服務,一起整合到你的平臺,或者我們同時一起在各自的平臺上推廣。讓我們兩家的客戶可以共享方便和優惠。並且我們也能擴寬自己的客戶群體。不過你得說到具體的某一些事項上來啊,要不然我怎麼能知道我這麼多的專案,和資源。哪些適合用在你提出的這個方案裡?”

聽完丁輝說了他的方案後,其實不單是他自己,宋澤也很動心。宋澤清楚,雖然現在丁輝的公司比起以前在燕京市當巨頭的時候,是差了一些。但是,瘦死的駱駝比馬大嘛,丁輝的遨遊集團在人脈,客戶資源,合作商這些其實大部分的這些核心競爭力,還是一直存在的。如果按照丁輝提出的這個方案去合作,不僅僅是對丁輝,對宋澤他自己的公司也是大有好處。

丁輝點點頭,舒了一口起,平緩了一下心情。他這時候幾乎終於可以把進包間到現在一直緊繃的心放下來了,因為他從宋澤的言行舉止和對他的態度中可以確定,宋澤起碼到現在為止還沒有把爆炸的事情聯絡到他身上來。

葉城這個時候也沒有太管他們在聊什麼,反正他只知道,宋澤現在談這個合作,聊那個生意的。到頭來不過是在幫自己經營著遨遊集團。於是便想要找秋意寒聊會天,哪知卻遭遇了秋意寒一如既往的冷漠,為了能引起她的注意力,葉城很犯賤的有再次在秋意寒面前小心翼翼的掏出了戒指,於是乎,下一秒,葉城咬緊牙關,努力的憋著一聲因為疼痛想要即刻傾瀉出來的喊叫……

喝了口服務生剛倒的茶水後,丁輝捋了捋整個思路和方案,才對宋澤說道:“你也知道我們公司是主打旅遊服務的。不僅有很多大巴公司公司很多旅遊景區找我們合作,我們還有很多的導遊資源。不論是包車,買景點門票的團票,我們都有優惠和折扣。大部分想要在燕京市旅遊或者別的附近一些地方旅遊的人,都會諮詢或是在我們的app上檢視攻略,和各個景點,餐廳等等的攻略,和以往遊客的評價。

我們一直以為所有的服務已經很周全了,但是我們的客戶需求開發以及訪問團隊發現了我們一個很大的缺失。其實現在就是面臨著一個空白區域,或者說是服務缺失和空缺地帶。我所謂的這個空白區域,這是一個很具有開發價值的地方,而且到現在為止,我還沒有聽說過有人或者公司去開發這片領域。”

本來大家都對丁輝講的這些行業術語沒什麼興趣,但是聽到後來那個有價值代開發的區域時,有價值,待開發就意味著有市場,有錢賺。於是他們立刻有了些興趣。都尋思著自己是否也能插上一腳,撈上哪怕一小筆。

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“是有什麼自然森林要開發成景區嗎?還是些沒有開發的溼地之類的。”薛富貴一聽到區域,首先想到的就是這些實質層面的東西。

宋澤也不猜不出來丁輝要說的是什麼,也是託著腮看著丁輝,搖搖頭示意他說下去。

丁輝的臉上突然浮現一抹神秘的笑意,似乎即將公佈一個振奮人心的事情一般:“這個空白區域就是高階遊客的所有服務。

其實不需要太過刻意的分析就能得出,我們公司主要的客戶群體其實不過就是中產階級。消費能力還算過得去,不需要住得多高階,吃得多豐盛,代步也就只是大巴就夠了,這些群體就想要的就只是出來旅個遊。但是並不是因為需要旅遊的只有這些消費群體,而只是我們提供的服務,決定了只有這些消費群體選擇我們。

三星級的酒店或者旅館,幾十人的大巴,不可以走旅遊景點裡綠色通道的團票,勉強可以維持飽腹的飯店。我們提供的是這些可以說是相對廉價的服務,所以這些群體才會選擇了我們。但是後來我們突然想到,忽略了高消費群體,高階客戶的這個市場。其實我們服務好一個高階的客戶,可以頂得上五六個普通的遊客。

我們總是以為那些很有錢的人如果想要旅遊的話,都是會讓自己的隨從安排好一切就完事了。其實不然,並不是所有人都懂得該如何正確的旅遊,還是有很多人,需要我們這種專業的旅遊公司來提供旅遊路線的規劃,餐廳酒店的選擇等等,這樣才是完美的體驗。

在給這些高階的客戶提供服務時,服務的成本適當的加一大截,只要服務到位,他們是根本不會介意收費的問題的。這就是有別於普通客戶的地方,例如普通客戶下了大巴,自己把行李帶回酒店的房間,他們可能還會嫌酒店不好,但是卻沒想過自己只付了那麼一點的錢。

但是如果服務的是高消費的遊客,你給他安排頂級的酒店,用豪華的車把他載到酒店門口,然後有裝人幫忙把行李送到房間。他們感受到了輕鬆,和體貼的服務,你一次收多些錢,他們也不會有意見。這就是服務這些群體的好處。

而我們公司,現在恰恰就是沒有提供這些服務,所以因此缺失了很多的這類客戶。而現在,我想談的合作就是,能和宋澤你一起,打通這個空白區域,迅速佔領旅遊業的高階市場,我們專門分析和調查過了,在很多高收入或者有錢人的群體裡幾乎有過半的人表示有這方面的需求。他們平時不願意去報那種低價旅遊團,自己雖然有錢但是又得不到滿意的服務,和旅遊質量。所以這將是一個很高回報率的專案和想法。”

不得不說,丁輝的話非常的具有煽動性和說服力。他才說了一半,宋澤就已經打算拍案叫絕了。不過丁輝的話的確也讓他覺得十分在理,於是在丁輝講完後,徵求他意見時。宋澤毫不猶豫的點點頭表示認可:“你這個想法確實是不錯,還挺打動我的。那我要怎麼個配合你呢?”(未完待續)

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