胖子朱天利剛才不但打盹了,還做了一個美夢,他夢見了活蹦亂跳的魚,夢見了美麗的古鎮西塘。
西塘坐落在長三角三省市交界的地方,有著上千年的文化沉澱,被稱為江南六大古鎮之一,卻美麗得跟一個十七八歲的姑娘一樣。
胖子來滬州之前,就在蘇州打工,那地方距離西塘並不遙遠。
一九九七年前的古鎮是安靜的,河水自碧,烏篷船來往自如,一派江南水鄉風光。
那個時候,胖子二十多歲,還沒有結婚,是一個貪玩的懵懂青年,每一個陽光燦爛的週末,他都會跟向工一起騎著一輛老式的鳳凰牌腳踏車,十分拉風地跑到西塘去釣魚。
西塘的風景美麗,適合一整天發呆,是一個釣魚的好地方。
除了發呆打發異鄉的寂寞時光之外,那裡河溝縱橫,河魚很多,魚肉都非常肥美,在日落的時候,他們常常滿載而歸,燒魚飲酒,日子過得十分逍遙。
異鄉的孤獨,就在這西塘垂釣的過程中,化為了悠悠河水流走沒有蹤影了。
後來向工應聘到了滬州的明月光,他也跟隨而來,那時候明月光是建廠之初,各方面的人事制度並不完善,招聘和培訓也沒有現在這麼講究和嚴苛,要是今天,要文化沒有文化,要長相沒有長相,他老朱肯定是第一個被刷掉的物件。
在滬州的日日夜夜,雖然收入增加了不少,但胖子常常懷念過去那些傻傻的時光。
好夢被向工無情地驚醒之後,一杯茅臺鎮烈酒下肚,朱天利就活了過來,拍著少年的肩膀說道:“我這兄弟水平怎樣?夠教授的水準了沒有?”
“挺專業的!”少年發自內心地說道,不過要說教授水準,還真不敢恭維。
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“七大手法博大精深,我也只是懂一些皮毛而已,談不上專業,你要是感興趣,可以到工廠的閱覽室借讀相關書籍!”向工一邊嚼著花生米,一邊說道。
對啊!我怎麼沒有想到去閱覽室呢?少年知道工廠的西北角落裡有一個閱覽室,苦於工作繁忙,他還從來沒有去過。
“謝謝向工指點!”
“小夥子,以後遇見什麼良率的問題,咱們可以一起討論,我幫你出出主意!”向工一臉真誠地說道。
“好的!”
那天晚上,送走了質量部的向工,胖子朱天利說道:“小兄弟,良率改善的事情想通了吧,今晚你可以睡一個安穩覺了!”
“當然!”少年點了點頭,爬上了自己的床。
“還感覺累嗎?”
“任督二脈打通了,氣血充盈,渾身都舒暢!”少年回答道。
是的,那一個晚上,少年睡得十分踏實,胖子喝了高度白酒愛打鼾,儘管他鼾聲如雷,也絲毫沒有驚擾到少年。
第二天下班,少年疾步走進了閱覽室,裡面有籃球場一般大小,書籍還真多,不過去借書的人卻很稀少。
顯眼的書架上擺放著金庸的笑傲江湖天龍八部等,這些書看起來已經發黃並被翻破了,雜志架上懸掛著的知音婦女之友,這些雜誌看起來也有點皺巴了。
七大手法在哪裡呢?
按照它的江湖地位,它應該被放置在最顯眼的地方才對。
難道向工是騙人的,根本就沒有這樣一本書,七大手法是他杜撰出來的?
在閱覽室轉了兩圈之後,少年終於在一個偏僻的角落裡找到了《品質七大手法》這本書,不過書上已經積滿了灰塵,看上去一副飽經風霜的樣子,像一個老者的面孔。
少年如獲至寶,激動得渾身顫抖,用手輕輕拂拭去那些積塵,書卻是極其嶄新的。
這讓他百思不得其解,這麼一本關於產品改善的秘籍卻極少人翻看,難道明月光所有的工程師都對七大手法了然於胸了嗎?
譁譁譁翻看了幾頁,裡面果然有很多魚骨圖製作的範例,向工昨天晚上只是泛泛而談,書中的講解具體多了。
用工牌做了登記,少年如願以償借到了心儀的書,跟中了彩票頭獎一樣走出了閱覽室。
來不及衝一個涼水澡,少年就躺在了床上,如飢似渴地翻看了起來。
第一大手法是查檢表,收集資料用的。在讀這一本書之前,他覺得操作工做記錄是一種浪費,將那些時間用於照看更多的機臺價值將會更大,但是這一刻,他的思想觀念徹底轉變了。
原來這個查檢表的作用還不少,方法並不簡單,也是很有講究的,它採用的是5W2H的方法,5W2H分析法又叫七問分析法,是二戰中美國陸軍兵器修理部首創,人類智慧的結晶。
一看來歷,就不簡單了。
WHAT--是什麼?目的是什麼?做什麼工作?
WHY--為什麼要做?可不可以不做?有沒有替代方桉?
WHO--誰?由誰來做?
WHEN--何時?什麼時間做?什麼時機最適宜?
WHERE--何處?在哪裡做?
HOW --怎麼做?如何提高效率?如何實施?方法是什麼?
HOW MUCH--多少?做到什麼程度?數量如何?質量水平如何?費用產出如何?
在這個用資料說話的年代,誰收集的資料資訊全面正確,誰就有可能做出最科學的判斷,運用5W2H分析法收集資料,無疑是最科學的。
難怪生產線上的那些操作工除了要做生產之外,還要做記錄,原來是為了收集資料啊,少年這才恍然大悟。
除了查檢表收集資料之外,其他六大手法作用都極其強大,分層作解析,排列抓重點,直方顯分佈,因果追原因,散佈看相關,管制找異常,每一個手法攻擊一個死穴,招招致命。
七大手法真是太系統了!是一整套改善產品質量的方法論。
當少年將書本中最後一個字讀完,已經是凌晨兩點了,胖子朱天利的鼾聲如雷。
他悄悄地從床架上下來,跟一隻波斯貓一樣,然後走到晾曬衣服的陽臺上,從五樓的高度遠遠望去,車間一片燈火通明,滬州的燈光將夜空照耀得一片緋紅。
滬州真是繁華啊!
皓月在天空中不知疲倦地賓士著,秋天的夜晚有一點涼了,空氣中有幽微的花香,那是桂花的芬芳,農曆八九月,在越州故鄉那間泥土房子裡,不知道父母親現在過得怎樣?
少年的第一個月工資大部分都郵寄回家了,也不知道這一世的父母收到匯款了沒有?收到匯款後,他們的心情又是怎樣的呢?
那個年代,沒有第三方支付平臺微信轉賬,沒有網銀銀行卡轉賬,都是透過郵政匯款轉賬的。
耳邊忽然響起了越劇何賽飛的《沙漠王子》,孤雁掠空失群啼,睹物更添思鄉意。
越劇的唱腔撕心裂肺,隱隱約約。