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第二十四章:這不是你在西塘釣的魚

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七大手法?

激盪在少年心中的那些大法都是一些武林秘籍,例如逍遙派的吸星大法和化功大法,這些驚世武學一旦修煉成功,可以一統江湖。

這向工不但會大法,還會七個大法,真是高人啊!今日得見,真是踏破鐵鞋無覓處,得來全不費功夫。

撲通一聲,少年拜倒在地:“請向大哥多多指導!”

前一世,他是一個從沒有屈服過的億萬富翁,這一生,他理想高遠,只要能夠獲得提升產品良率的利劍,不要說下跪,就是死一回都可以。

“小帥哥,你的禮行得太大了,我向某人受不起,受不起,七大手法並不是什麼高深的東西,這是我們質量人修煉的基本功!”向工一把將少年扶了起來。

基本功?

少年興趣更大了,自己最近一陣折騰沒有章法,都是摸著石頭過河,要想系統性改善良率,就需要一套成熟的戰法。

上一輩子關於戰略和戰術的研究,他沒有少幹。

七大手法,一定是質量改善的方法論,只是這種方法論掌握在了質量部的人手裡,而技術部的人沒有方法論,只有技術,就好比一個武藝高強的人,文官一指,武官該死。

“你想學嗎?”向工問道。

“當然!當然!”少年接連點了三個頭。

“好的,那咱們坐下來慢慢聊!”向工說道。

“別急,時間還早,喝完這口茅臺酒再說也不遲!”胖子端起酒杯說道。

抬起手,喝了一口茅臺鎮的烈酒,向工開始了七大手法的講解。

“提到七大手法,不得不提一個了不起的人物,可惜這個人是一個東洋人,叫石川馨,他是一個富有學問的大師,在亞洲首屈一指的東京大學做教授!”

一聽介紹,少年的腦海裡立刻浮現出逍遙派創派祖師逍遙子的光輝形象,這個石川馨一定也是一個隱世高人。

“七大手法,又叫石川七大基本質量工具!這個方法是上個世紀五十年代提出來的。”

提出這麼久了?上一輩子自己怎麼不知道呢?那時候接手家族企業,自己更多的時間放在了滬州研發和銷售這邊,沒有關注到工廠的管理細節,沒有想到這裡面還有挺多學問的。

“很多實踐證明,只要用好了石川的七大手法,工廠95%的質量問題都會迎刃而解!”

這麼牛啊?相比逍遙子的吸星大法真是有過之而無不及!少年的興致一下子提升了不少。

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“你要改善產品質量問題,首先要有持續改善的理念,改善就好比一江春水向東流,沒有盡頭!”向工抓了幾顆花生米放在嘴裡,一邊嚼著,一邊說道。

少年一聽,覺得朱胖子推薦的這個人還挺有深度的。

“你聽說過白皮膚的休哈特嗎?”

少年搖了搖頭。

“你連Walter A. Shewhart都不知道,怎麼談產品質量改善呢?”向工抿了一口酒,搖了搖頭,覺得不可理喻。

這鍵合工程部的人都被大家吹捧成大神了,如今看來也不過爾爾!

少年一聽,也意識到了自己的不足,是的,自己最近常常陷入到困境之中,就是缺少一套質量改善的方法論。

“可惜休哈特是一個美國人,他堪稱現代質量管理的奠基者,被人們尊稱為統計質量控制之父。”

之父?這尊稱是極高了,通常是給開山祖師爺的,這個休哈特肯定不簡單。

少年好像回到了上一輩子的學生時代,那時候他坐在課桌前紋絲不動,仔細地聆聽老師講授的每一個知識點,總是甩第二名老遠。

“休哈特是貝爾實驗室的研究員,1924年,他提出了trol Chart控制圖,開啟了質量統計分析的新時代,並將這個大法寫進了他跨時代的經典著作《質量控制中的統計方法》中,控制圖不太好理解,這個你需要時間去消化,他的控制圖是七大手法的核心手法。”

少年點了點頭,有了工具,他就可以如同古代那些武者一樣修煉,不再迷茫找不到方向。

“同時,他也提出了PDCA迴圈,將質量管理分為四個階段,即Plan計劃、Do執行、Check檢查和 Act處理。在質量管理活動中,把各項工作按照計劃、實施、檢查實施效果,然後將成功的納入標準,不成功的留待下一迴圈去解決。”

技術人員質量改善的過程就是強者修煉的過程,當然要遵從循序漸進的原則。

說得太對了,少年拍桉叫絕。

“不過,這個手法的層次有點高,當你的基礎工作沒有做好的話,我建議你先採用石川先生發明的石川圖!”

不愧是七大手法,每一大手法都是一個門派啊,有自己的開山鼻祖。學會七大手法,不就等於習武之人學會了十八般武藝?

“我認為石川圖在處理產品質量問題方面是最基礎的也最重要的,是每一個立志於質量改善的人都要練習的扎馬步!”

“辛佟,你應該知道什麼叫扎馬步吧?”胖子說完,就扎了一個四平八穩的馬步。

少年點了點頭。

“胖是胖了一點,馬步扎得還是很穩當的!”向工瞥了他一眼說道。

“當然,塑封車間出來的,沒有一點真功夫,還真不好意思跟別人說自己是跟模具打交道的。”向工收了馬步,大聲說道。

“石川圖又叫魚骨圖,英文名字叫 Fishbone Diagram!”

“什麼魚?拿過來下酒!”胖子朱天利大聲喊道。

“那是一張圖表,不是你在西塘釣的魚!”

少年一聽就樂了。

“之所以叫魚骨圖,是因為這種分析方法看上去有些像魚骨,問題或缺陷標在魚頭處。在魚骨上長出魚刺,上面按出現機會多寡列出產生問題的可能原因,有助於說明各個原因是如何影響後果的。”

真是開眼界了!

少年越聽越有味,覺得收穫極大。

“魚骨圖分析,首先要填寫魚頭,就是問題或者缺陷,然後畫出主骨,主骨生長出五根大骨,分別是4M1E。”

4M1E?怎麼突然說外語了?難道是賣關子了嗎?少年聽得一頭霧水。

“你聽過4M1E嗎?”向工抿了一口酒問道。

少年搖了搖頭,說道:“沒有!”

“那我就給你介紹一下4M1E,4M是指Maerial物,Method方法,簡稱人、機、物、法,4M告訴我們產品持續改善過程中要充分考慮人、機、物、法這四個方面因素,除了4M之外,還要考慮1E,也就是Es環境,故合稱4M1E法,也就是人們常說的質量改善五大要素。”

少年一聽,就豎起了大拇指,4M1E總結得太精彩了,自己最近改善是出了一點成績,那只是在4M1E中得Mae機器這個要素上動了一點心思,要是把五個要素都想明白了,那麼明月光鍵合工序英雄榜的第一名就是辛佟!

少年越想越激動。

“4M1E就是魚骨圖的大骨,也是問題分析的大要因!”

少年點了點頭。

“然後我們再畫出中骨、小骨,填寫中小要因。繪圖時,應保證大骨與主骨成60度夾角,中骨與主骨平行。”

向工說到這裡,發現胖子坐在椅子上竟然睡著了,打鼾聲不斷傳了過來,勐地一拍他的肩膀:“胖子,喝酒了!”

“不好意思,剛才差點睡著了,我這個人搬磚還行,一聽枯燥的東西就容易犯困!”胖子呵呵呵地笑著。

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