至於為什麼開會只喊正式職工這一點，是用工制度造成的。派遣工和臨時工受僱於第三方人力資源公司，人員管理和福利發放都歸屬於該公司，郵政局只有使用權，管理起來相對容易，遇到有調皮搗蛋鬧彆扭的直接退回第三方人力公司即可。相反企業正規招聘過來的正式工相對不好管理，好多都是從郵電分營前一直幹下來的老同志，挑頭鬧事的基本都是這些人。
這個班正式職工共有十二個人，一下全部抽走開會，生產上頂不住。張良民下到車間，把四個卸車口臨時減少到三個，好在機關幫扶隊伍也及時到場，解決了生產線上人力不足的問題。王丹平也沒閒著，去中心局會議室找來了一塊白板搬到辦公室，做好會議前的準備工作。
幾分鐘後，眾人前前後後來到辦公室，十二個人來了十個，另外兩個提前偷溜準備參與到四眼上訪隊伍的兩人也在回來的路上了。王丹平對這個結果很滿意，忙著招呼大家坐好，一頭吩咐小劉幫著倒水。
會議開場很簡單，王丹平簡單做了自我介紹。張良民之前一直在車隊，跟這幫老家夥都認識，自是不用多介紹。
這次，王丹平是以市局市場部的身份來介紹自己的，這有兩個好處，一是以市局的身份出面以示重視，表明有足夠的誠意來解決問題；二來更親近，這幫老家夥早就對中心局的管理團隊喪失了信心，加上昨晚王丹平跟班的時候和部分同志有過交流，且交流甚歡，融入起來也就更容易。
王丹平強調，這次開會，目的就是想聽聽老同志們的意見，找出一線生產中存在的問題並力爭解決，讓大家不要有所顧慮、暢所欲言。隻字不提集體上訪的事情，就像自己尚不知情一樣。
一開始的時候，大家都放不開。你看看我，我看看你，一言不發。張良民這只老狐狸就先發言了：“既然王主任代表市局給我們開會，那我就先說說，就這兩天時間，我就發現了很多的問題。我現在老了，也不怕得罪誰。”
王丹平心領神會，趕緊起身拿起馬克筆，在白板上劃了一張簡單的SWOT圖表，只取了優勢和劣勢兩個象限。
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“大家看到這個圖了吧，今天我們就來給分揀班做一場解剖手術。左邊這一欄寫問題、寫缺點。右邊這一欄寫優點、寫好處，也可以寫建議。”王丹平停頓了一下，“好像左邊這一欄留的地方小了點，我改一改。”說完把中間那條豎線擦掉，在靠右的位置重新劃了一條線，給劣勢那邊留了很大的空間。
他的這個小小的舉動惹得大家鬨堂大笑，氣氛瞬間活躍了許多。
“老張，你繼續。”王丹平笑著示意。
“第一，衛生間堵了沒人管，臭氣都燻上天了！不知道領導們和管理人員是不是鼻子有問題。”眾人附和。
王丹平便及時在劣勢一欄寫下“衛生間疏通”五個字，並在後面打勾。
“這個問題馬上解決，這也是我打勾的原因。凡是大家提出來能立馬解決的我都會打勾。小劉馬上聯絡市局物業，讓派人來修下水道，務必在中午前疏通。”王丹平現場安排，小劉出門打電話了，不一會就推門進來，答覆說物業的人半個小時後到場。
“老張，你接著說。”
“第二，食堂吃飯時間太過集中，每次去都要排很長的隊伍，留給大家吃飯的時間又少，前面先吃完的人都消化完變成糞便排出去了，後面的人還沒吃上飯呢。”張良民說得形象，惹得眾人又是鬨堂大笑。
“我想這個問題就交給你來辦吧，張主任。既然現在讓你負責整個分揀班的生產管理工作，就把吃飯時間排一排，輪換著吃，也給大家多留一點飯後休息時間。能辦到嗎？”王丹平看了看大家，又看了看張良民問道。
“會後就辦！”
張良民又在白板上寫下“輪換吃飯”幾個字，並在後面打勾。
“第三，建議在車間增設飲水機。熱水房離車間太遠，每次開啟水都要跑很遠的路程，偶爾想喝一口涼的都沒有。”
“是啊，是啊。”大家都開始交頭接耳，小聲議論開了。
“大家安靜，一個個說。”王丹平維持秩序道。“張主任，你這個算建議，我就寫到右邊了。我會後就去找工會彙報這個需求，先記上，暫不打勾了。”
張良民不痛不癢提了兩個問題一個建議，卻把眾人之口開啟了。大家爭先恐後提出問題，把心中積怨已久的話都說出來了。群情激昂，熱鬧非凡。王丹平不得不每隔一小段就出來維持秩序。
不一會兒功夫，左邊的白板就密密麻麻寫了很多問題，有的劃勾了，有的沒有。最尖銳的就是工時過長和待遇太低兩個問題，說到激動處，有提說市局不拿工人當人看，當牲口使喚，草菅人命的說法。場面一度陷入混亂。
因為有了前期的鋪墊，大家早就把張良民當成了自己人。張良民也趁機再次站了出來。
“各位！先聽我說。工時問題和待遇問題，是由來已久，是歷史遺留問題。提，當然要提。但是大家也知道，這需要逐級彙報，分步解決。今天王主任是帶著誠意過來的，也現場解決了很多的問題，大家就不要在逼他了，這些都超出了他的職權範圍。”
“張主任說的沒錯。我會把大家的需求提交市局領導那裡的。郵政局作為央企，主張‘以人為本’，我想只要需求合理，總會解決的，請大家相信我！”王丹平深鞠一躬。
眾人安靜下來。王丹平接著說：“今天提了這麼多的問題，有解決的，也有尚未解決的。小劉，把這個白板拍下來，也把整個會議現場都拍下來。我帶著這兩張照片去找市局領導！”
張良民帶頭鼓掌，眾人紛紛鼓掌！
這個時候，宋主任打來電話，帶來了好消息。上午王丹平離開後，局長辦公會達成共識，旺季期間，分揀班所有一線人員，每天補貼五十元，直到郵件量恢復到日常水平。
這個訊息來得太及時了，王丹平趁著大家興致正高，當眾宣佈了這一好消息。剎那間掌聲雷動，經久不息。
王丹平看了張良民一眼，張良民也正在看他，眼神交會，會心一笑。二人一唱一和，會議效果超出預期。
張良民抓住機會做了動員，告誡大家不要動歪心思，不要聽信別有用心人的讒言，安心工作，共渡難關。
張良民帶領眾人離場，車間恢復四車同卸。王丹平癱坐在沙發上，長長舒了一口氣。
魏小紅早早就到了，一直在隔壁小劉辦公室聽著這邊的動靜。這會走了過來，對王丹平豎起了大拇指。