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第345章 事變

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武林大廈。

會議室之中一片寂靜,所有人都處在一種詭異的沉默之中。

還是顧風敲了敲桌面,將所有人的目光吸引過來。

他臉色冰冷,淡淡地說道:“說說吧,為什麼會出現這種事情?”

顧風的話語之中沒有一絲的怒火,卻讓在座的電子商務事業部的一眾高管,渾身一顫,動作愈發輕微起來,生怕因為一點小動作觸怒了顧風。

實際上,在座的一眾高管,有百分之五十是從未和顧風相處過的。

武林科技壯大的速度實在是太快了,電子商務又是不怕就是死的部門,人員流動非常的頻繁。

再加上武林科技崇尚小團隊,這些人很多都是沒有機會和顧風共事。

但他們卻依舊對顧風不寒而顫,大部分是因為今天這件事情實在是太大了,對於公司電子商務業務來說,是致命的打擊。

在眾人期盼的目光之中,譚志成嘆了一口氣,硬著頭皮開口說道:“是我的責任!”

“你說是你的責任,就是你的責任啊!”

顧風冷笑了一聲,隨手將眼前的一眾報紙甩到了譚志成面前。

《武林科技店大欺客,使用快遞劣質服務!》

《快遞到站卻不派送給客戶,原因竟然是因為這個!》

《壟斷只會為使用者帶來無盡麻煩,電子商務市場是時候重新規範了!》

一篇篇報道,每一道筆鋒都是直指武林科技。

而且直指的還是顧風極為看中的電子商務事業部。

事情其實並不複雜,電子商務事業部使用的派送服務,倉儲物流是用的武林科技自己組建的,而剩下的則是由郵政和商業快遞分配處理。

其中,一些時效性要求不高的單子是由郵政負責,而時效性有所要求的,則是由商業快遞負責。

這一次出問題的,就是和武林科技合作的一個商業快遞中通。

一個使用者發現自己的快遞很久沒到,於是託在那裡上班的朋友幫忙詢問了一下,這才發現這件快遞其實早就到了,只是快遞員選擇先送其他物品,所以遲遲沒有發出。

這個事情被他發到了網路上,結果引起了很多人的關注,其中有不少人感同身受,表示自己也遇見過類似的事情,事情就鬧大了!

事情鬧大之後,媒體去採訪那個快遞網點。

結果那個快遞員絲毫沒有悔過的意思,反而大大咧咧地說道:“我派送這一單沒有任何的工資可以拿,憑什麼我要先派送這一單,我先把其他派送完,這種單子剩到最後再說!”

快遞員的確很囂張,可惜媒體的腦迴路不一般,他們居然轉頭將事情栽到了武林科技頭上。

這就是這一次危機的來源!

事情鬧得很大,在很多人眼中,武林科技就是為了壓低單價,剝奪了快遞員工資的存在。

還有更多的人,則是開始覺得武林科技快遞速度太慢了。

一旦稍有些慢,就立刻投訴到武林科技的客服部,導致這一段時間客服部的投訴量成指數曲線上升,幾乎擾亂了客服部正常的工作。

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鬧到最後,武林科技一身騷,搞出事情來的中通反而是啥事情也沒有。

望著眼前的這些報紙,譚志成再次嘆了一口氣,咬牙繼續說道:“的確是我的責任,我沒有處理好和快遞公司之間的關係。”

“是嗎?”

顧風再次冷笑,隨後攤開了一大張紙,上面密密麻麻的是一些資料:“這是中通和我們合作以來的資料,合作了一年多的時間,你好好地看看吧!”

“他們公司的延誤0率,一年多的時間之中,有1個月是最高的。”

“在這種成績之下,給他們的快速單量卻是月月提升,甚至導致我們華中、華北兩大塊地方,他們都是佔有率最高的快遞公司。”

“若是我們查清楚,我還真以為這間公司是你譚志成開的了!”

最後一句,如同一聲驚雷炸在譚志成耳邊。

譚志成聽的一點都不是滋味,但面對眼前這一系列的資料,他知道自己沒有一點反駁的餘地。

“告訴我,為什麼中通表現的這麼差,你卻一直選擇他,甚至更多地給他們業務。”

“因為便宜。”

在一段時間的沉默之後,譚志成給出了這麼一個答案。

實際上,這一份資料,譚志成每個月都收到過。

上面的資料,大致和他收到的相同,不同的也就是因為時間段不同,有上下正常的波動。

但以前的譚志成一直不在意這些資料,因為這些資料彙總到最後,依舊無法抵擋中通給他的價格,一個比其他快遞公司平均便宜40%的價格。

這個價格,讓一直身陷虧損抬不起頭來的譚志成,選擇全力支持中通,讓他們擔負起武林科技在國內最大的快速合作商。

說完之後,譚志成整個人頹然起來。

電子商務事業部發展到現在不容易啊,譚志成可以說是整個公司為其投入精力最大的人,就連顧風也比不上譚志成對於電子商務事業部的熱愛。

然而這一份視野,最終卻有可能毀在他的手上,這讓譚志成根本無法接受這個事實。

顧風淡淡地看著譚志成。

作為電子商務事業部的總裁,譚志成其實做的很優秀。

他努力降下了顧風管理時代高居不下的存貨週轉週期,並且將整個供應鏈效率提高了數倍。

他整合了供應商,並且讓武林科技對幾乎所有商品都享有全網最優惠價格。

他還讓供應商自發為武林科技的活動承擔活動損失,即便武林科技做到全網最低價,依舊不會虧損。

然而,就是這一份斤斤計較,讓他栽了跟頭。

譚志成自顧自地說道,到了這裡,他心也放開了,準備全力承擔責任:“這是我的責任,我會去彌補他,我覺得自己已經沒有能力繼續執掌電子商務事業部了,我推薦……”

剩下的一眾高管,大部分眼中露出了不捨之意,顯然讓譚志成承擔一切,並不是他們願意的。

可惜的是,整個事業部,除了譚志成,又有誰能夠擔下這一份責任呢?

就在這時,顧風突然一笑。(未完待續)

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