“跟推動式生產的模式不一樣，拉動式生產模式的生產計劃直接下達到整條生產線的最後一道工序，由他根據自己工序在品種、數量、時間等等方面的實際需求，向上一道工序要物料。”牛小白繼續說道。
生產領班胡鴻翔問道：“那麼，這倆道工序之間的人員是怎麼樣進行互相溝通的呢？如果僅僅是口頭通知的話，有些時候會不會忙裡出錯，最後影響了生產計劃？”
牛小白解釋道：“這是一個很好的問題！拉動式生產模式靠的是看板卡，來進行倆道工序之間的相互溝通。這張卡片上標明了本工序所需物料的品種、數量。”
看板卡是表示某工序在什麼時候、需要什麼物料、需要多少物料的卡片，又稱為傳票卡，是各道工序之間傳遞訊號的工具。看板卡又分傳送看板、生產看板兩種：傳送看板用於指揮零件在前、後兩道工序之間移動；生產看板用於指揮後道工序在什麼時候，生產多少數量的某種特定零件。
牛小白把看板卡的相關理念給大家詳細地介紹了一番，然後環視了一週在座的人們問道：“對於拉動式生產模式，大家還有什麼疑問嗎？天成，你來說說看。”牛小白指了指低著頭、一直翻看著自己手機的生產領班張天成。
張天成連忙把手機放下，摸了摸自己頭上稀疏的黃頭發，睜大了那一雙小眼睛，他那張短小的臉上堆滿了笑容：“我沒有什麼意見！牛經理，反正你怎麼說，我們就怎麼做就是了。”
牛小白呵呵一笑，語氣和藹地說道：“我沒有要你表決心，我是想要你發表一下關於拉動式生產模式的個人看法，看看在推行的過程中會有什麼困難。你結合自己工作的實際情況，具體說一說吧？”
“啊？是這樣子啊？哈哈……”張天成又習慣性地摸了摸自己的頭髮，一臉諂笑地說道：“要是我把放在自己心裡的話都說出來，牛經理，你可不要生氣啊！” 張天成的這一句話，讓在座的人們忍不住都捂著嘴巴偷笑了。
牛小白擺了擺手，爽朗地說道：“不會！你儘管說就是了。有什麼不同的看法，說出來讓大家一起討論一下。”
張天成並沒有去理會大家的反應，他坐直了身子，咳嗽了兩聲清了清喉嚨，大聲說道：“那我就說了……我覺得，牛經理你剛才所說的這一套，聽起來很豐滿，但是實行起來卻很骨感，很難起到什麼實質性的效果！拉動式生產模式也好，看板卡也罷，關於這些精益生產的相關概念，後來加入公司的江慧和湯誠可能不知道；我們這幾個幹了十幾年的生產領班們，卻不是第一次聽說了。以前張經理也在外面找人給我們培訓過，每次培訓的時候大家都會心潮澎湃、熱血沸騰，可是到了最後都會不了了之……牛經理，我們還不如研究一些更實用的東西吧？”
張天成這種說話的風格牛小白太熟悉了，這似乎是福馬公司很多老員工都具有的風格。由於福馬公司是一家開了十幾年的老企業，在這十幾年之中當時的管理者們嘗試了各種各樣的改革和改善措施，但是由於種種原因都失敗了，嚴重挫傷了員工們的信心和積極性，導致了員工們對類似於精益生產的管理理念都耳熟能詳，但在內心卻十分抵制。
牛小白上個月在機加工車間推行“5S現場管理法”的時候，也遇到了相同的情況。一聽到5S，大家都認為自己對
它已經非常熟悉了，都覺得經過了這麼多年的嘗試，最後5S變成了一種形式，一點作用都沒有。如果沒有牛小白當時的大力推動，今天的機加工車間就不可能有這麼一番翻天覆地的變化，“5S現場管理法”也不會推行成功。
“呵呵……天成，你先不要急著反對。請你來談一談，你覺得我們推行拉動式生產模式不可行，其具體的原因是什麼？”牛小白笑眯眯地看著張天成問道。
張天成站了起來，看著大家大聲回答道：“大家都知道，均衡生產是拉動式生產的前提。這個均衡指的不僅僅是生產產品的數量，而且還包括產品的品種、各個工序的生產週期、各種裝置的負荷等等。這幾天以來，大家都在關心瓶頸工序的生產。在我們沒有採取控制措施之前，瓶頸工序前面堆了一大堆在製品庫存。大家有沒有想過，為什麼會出現瓶頸工序呢？還不是因為我們生產線各個工序的生產能力太不均衡了嗎？牛經理，不是我想潑你冷水，按照我們生產線現在的這種均衡水平，根本就不可能將拉動式生產模式推行成功的！”
說完，張天成一屁股坐了下來，看看坐在左邊的生產領班王遠明，又看看坐在右邊的生產領班林祥山，他那張短小的臉上滿是得意的表情。
聽了張天成的這一番話，生產領班王遠明也站起來，附和道：“可不是嗎？那些培訓老師早就跟我們說過了，要實現拉動式生產，流動是基礎；先有了流動，才能有拉動；拉動是一種受控狀態下的流動……而我們呢？我們就連瓶頸工序到底在哪裡才剛剛搞清楚，根本就沒有考慮有效的流動，更不要說單件流了……”
說到了這裡，王遠明搖著頭斬釘截鐵地說道：“我認為，現在在我們這個機加工車間推動拉動式生產的條件還不具備，引入一些精益生產的理念還為之過早！林祥山，你說呢？”王遠明那張平時就紅撲撲的臉，此時顯得更加通紅，不知道是由於緊張還是由於興奮。
大個子林祥山摸了摸他的寬腦門，用他那洪亮的聲音樂呵呵地笑著說：“這個……我認為張天成和王遠明說得都對！除了他們所說的這些之外，生產線過程能力的穩定也是非常重要的前提條件，這包括原材料質量的穩定、操作工們技術水平和出勤率的穩定、裝置和工裝執行狀態的穩定等等。而我們呢？呵呵！讓我捂著良心說吧，這些生產裝置三頭兩天地壞，原材料經常返工；操作工們雖然比以前有積極性了，出勤率也提高了，可是操作機臺的技術水平參差不齊……要我看，我們機加工車間離‘穩定’這種狀態還有十萬八千裡呢！”……
除了生產領班胡鴻翔低下了頭沉默不語之外，其他的三位生產領班就像是車輪戰一般接二連三地發言，紛紛表示機加工車間目前的現實條件太差,不具備拉動式生產模式的前提條件，而且還對過去失敗的經驗添油加醋地做了一番描述，都表示這樣做只會浪費時間，浪費人力和物力，到最後肯定收不到一點效果云云……
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牛小白一言不發，冷眼看著生產領班們發言。等他們的發言結束了，牛小白轉過臉來問湯誠：“湯工，你怎麼看？”
“我啊？”湯誠揚起了他胖嘟嘟的臉看了看大家，之後一臉靦腆的笑容說道：“其實我，這個……無所謂！牛經理，你怎麼說我們怎麼做就是了。”
看到了張天成投來了不樂意
的眼神，湯誠輕輕地咳嗽了一下，繼續說道：“這個……精益生產我瞭解得不多，但我也知道一些大概的概念。它要求生產線做到低庫存、無間斷的流程，如果哪個環節出了問題，整條生產線將會全部停下來，這對我們來說風險太大了，我們要好好地考慮一下……還有，精益生產要求以全過程的高質量為基礎，員工們必須一次就把產品做對，否則的話精益生產只是一句空話而已。我們嗎？呵呵……對比一下我們員工的質量意識，我們還不具備這種條件。”
坐在湯誠邊上的胡修平用不屑的眼神看了看他，嘴裡罵道：“沒用的軟腳蟹！有困難就不用幹活了？你有點出息好不好！他娘的！公司要你這個生產工程是幹嘛的？還不是為了解決你所說的這些問題。”
當著這麼多人的面被罵——尤其是當著女朋友江慧的面——湯誠的臉上有點掛不住了，他收起了笑容，大聲反駁道：“我是沒出息，怎麼了？你想把我怎麼樣？有本事，你把這些問題都給我解決了！”
胡修平雙手抱胸，仰著臉說道：“解決就解決，誰怕誰呀！你的活我都幫你幹了，你的工資要不要我也幫你領了？”
眼看著倆人就要發生肢體衝突了，牛小白皺著眉頭重重地拍了兩下桌子，高聲說道：“好啦，好啦！我們這是在討論工作，不是在罵街！你們兩位是生產工程師，是我們機加工車間重要的技術力量，能不能給大家做個好榜樣？”
牛小白頓了頓，對大家說道：“你們剛才所說的這些困難，我認為是客觀存在的，我們需要採取行動，有針對性地一個一個解決。但是，我在這裡表態：為了有效地降低在製品的庫存水平，降低製造成本和管理成本，也為了縮短生產製造週期，我們一定要引入拉動式生產模式。不管前面有什麼困難，我們都要克服困難迎難而上。我有信心，在大家的共同努力之下，一定可以取得成功的！”……
……
會議散去之後，會議室裡只剩下牛小白和胡修平兩人了——胡修平主動留了下來，想跟牛小白再溝通一下自己的想法。
胡修平揚起了自己那巨大的拳頭，大聲說道：“牛經理，我們偉大的領袖曾經說過：槍桿子出政權！在這家管理混亂、大家不思進取的破公司裡，不管你個人多麼優秀、見識多麼的卓越，如果你沒有自己的團隊，一切都只是停留在想法層面上。我有一位海龜朋友，很有才華、很有見識，到他們公司將近一年了，提出了不少好的建議，但沒有一個可以貫徹下去的，其實很重要的一點就是因為沒有自己的槍桿子！在團隊裡沒有屬於自己的人，做起事情來沒有基礎支援。所以，不管在什麼公司，最好能有自己的團隊，這樣做起事情來事半功倍。”
胡修平指了指會議室大門的方向，一臉不屑地說道：“這些老油條！領著那麼高的工資，過慣了舒服的日子，當然不希望公司有任何的改變。萬一你的這些改革威脅到了他們的切身利益或者工作崗位呢？要我看，牛經理，你還是找藉口把他們都開除了吧，重新組建一支只聽命於你的團隊！”
胡修平看了看四周，又低聲對牛小白說道：“不過，你也不要操之過急，免得總經理過早看出你拉幫結派，以為你有什麼不良企圖，要代替她的位置……”
牛小白一臉凝重地聽著，既沒有點頭，也沒有搖頭……