“魯經理，您說得太對了！真是英雄所見略同啊，我也有這個想法！最近，我一直在要求我們生產部的操作工，一定要把裝置的裡裡外外都清潔乾淨，可是……”牛小白說到了這裡，故意停頓了下來，臉上露出非常為難的表情。
“可是什麼？”正在聊得興奮的魯建中連忙問道。
牛小白一臉苦惱地說：“魯經理，不瞞您說，對於這個要求，我的員工們都向我抱怨不已。他們說了，要清潔裝置的外表面很容易，他們努力去做就能做到的；但要清潔機器的內部，他們卻做不到。因為按照公司現行的《裝置管理條例》，生產線操作工不允許開啟任何生產裝置的檢修門和外殼，哪怕這些門很容易開啟、關上……”
魯建中聽罷，微笑著解釋說：“哈哈！牛經理，這條規定是我定下來的。你也知道，我們的生產裝置都非常貴重，大家都不想它們莫名其妙地壞掉，對吧？生產線操作工不具備生產裝置維護、保養方面的知識，必須由受過專業訓練的工程部技術人員來負責。再說了，裝置內部一般都有高壓電，也有比較危險的運動部件，如果生產線操作工因為操作不當弄出個安全事故……你和我都擔不起這個責任啊！老弟，你別擔心！這生產裝置內部清潔的事情，就由我們部門來主導吧。”
牛小白看著魯建中的臉，慢悠悠地說：“我們的生產裝置有了你們這些專業人士的管理，這當然是好啦，我也省心了不少！可是……我聽說，貴部門只有兩位技術人員，專門負責整個公司所有裝置的月度、季度和年度預防性保養，這麼多裝置要去管理，估計他們可能根本就忙不過來……恐怕，再也抽不出時間，去幫我們的生產裝置做內部的常規性清潔了吧？”
魯建中的整個身子往前靠了靠，雙手撐著桌子說道：“牛經理，不瞞你說，我也意識到這個問題了。技術力量的不足，導致了生產裝置的預防性保養一直做得不好，我想這是公司裝置故障率居高不下的主要原因。之前我找前任總經理馬國彪先生談了幾次，要求工程部增加兩到三名技術人員，呵呵！但是他一直以成本壓力過大為由，沒有同意……牛經理，你都不知道我們馬總經理每天有多辛苦，罵人都罵出咽炎了……”
說到了這裡，魯建中收起了笑容，一臉嚴肅地說：
“我覺得增加技術人員這件事情，我應該再找新到任的陳總經理再提一提，希望她能批准。老弟，我看得出來，你跟陳總經理的關係不錯。也許，你可以幫我推動一下？”
牛小白非常乾脆地搖了搖頭，兩手一攤，他一臉為難地說：“我對婉詩的處事風格太瞭解了。增加技術人員將會大幅度增加運營成本，她是絕對不會同意的。您也知道，公司養一個技術人員，每年的成本起碼要15萬塊錢以上，這三個人加在一起，就是45萬塊錢啊！”
魯建中把身子往大班椅椅背重重地靠了一下，默默地抬起頭看著天花板，沉思了起來。他也意識到牛小白所說的這些是真的。從陳婉詩這段時間的所作所為來看，她的主要招數還是以大力削減運營成本、提高工作效率為主。如果在這個時候工程部提出增加人手，她肯定不會批准。
看著魯建中認真思考的樣子，牛小白乾脆沉默不語地醞釀著接下來的計劃。辦公室裡出現了一陣短暫的沉默，掛在牆上的鬧鐘“滴答、滴答”的聲音顯得格外的響亮。
過了好一會兒，魯建中這才摸了摸光禿禿的頭頂，若有所思地說：“牛經理，這件事情我還真得想一想應該怎麼處理。你說得很對，靠這兩個人來負責預防性保養就夠嗆的了，不可能再去加強生產裝置內部的日常清潔了，技術力量的確有所欠缺。你有什麼好辦法嗎？”
牛小白也做出了一副思考的樣子，嘴裡咕噥道：“小時候老爸經常對我說：‘孩子，你要多讀書，所謂行千裡路、讀萬卷書，讀書破萬卷，下筆如有神，書是人類進步的階梯……’後來我長大了，聽到別人說‘人醜就要多讀書’，才明白老爸真是用心良苦啊。呵呵……”說完，他繼續沉默不語。
又過了好一會兒，牛小白突然間拍了一下大腿，興奮地說道：“魯經理，我想到了一個兩全其美的辦法了。”
“哦？說來聽聽。”
“如果讓生產線操作工全員參與，他們也加入預防性保養的行列呢？這樣一來，是不是可以大大地降低貴部門技術人員的工作量，減輕他們的工作負擔？”
還沒等牛小白說完，魯建中就一邊搖著頭一邊說道：“可是……”
牛小白連忙接著說：“您之所以擔心生產線操作工不會保養裝置
，怕他們出安全事故，歸根結底是因為他們沒有受過專業的技術培訓。但如果讓貴部門的資深技術人員，給這些生產線操作工進行專業的技術培訓呢？前兩天我從一個從事這方面多年的前輩那裡，聽到了‘三好四會’這個概念。我不知道他說得對不對，我說給您聽聽？”
“三好”指的是管理好、使用好和維護保養好裝置。
“管理好裝置”要做到對使用的裝置專人專管，未經本人允許，不許他人操作；保持裝置的完整性，其中包括裝置隨機配備的各種工、器具，使裝置始終處於零件整齊的狀態；不擅離職守，裝置在執行時必須有人在場；認真作好每班的交接班記錄。
“使用好裝置”意味著作業員要嚴格按照裝置的操作規程操作裝置，做到不讓裝置超負荷執行；愛護裝置，操作時不允許用腳或其他部位代替手去操縱手柄、按鈕等調節件。
“維護保養好”是指懂得裝置的工作原理、效能和基本結構，知道要維護哪些部位和怎樣去維護；作業員要參與定期保養，和裝置進行大修或中修以後的試機和驗收工作。
“四會”包括會使用、會保養、會檢查和會處理故障四個方面。
“會使用”指的是熟悉本工序加工工藝，瞭解本裝置在工藝流程的作用和地位，正確選用裝置的有關技術參數，此外還要能夠合理地調節裝置上有關附件的位置和尺寸。
“會保養”指按規定及時清潔機器；保證滑動面無鏽蝕、碰傷；照說明書和潤滑規定定時加潤滑油。
“會檢查”主要要求操作者在接班時應仔細檢查機器各運動部件的運作是否正常，有無事故隱患等。若裝置處於靜止狀態，觀察不出，可讓機器空轉一下；接班以後要注意隨時觀察工作中的機器的執行狀態，以便及時發現隱患。
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“會處理故障”指簡單的小維修由崗位操作人員來完成，節約維修時間，提高生產效率。
牛小白繼續說道：“如果我們按照‘三好四會’的標準來培訓、考核生產線操作工，全員參與裝置的日常點檢、保養，是不是可以大大地提高裝置保養的效率，從而降低裝置故障率？您也知道，我對裝置管理這一塊是個徹徹底底的外行。魯經理，您是專業人士，您來評價一下？”