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09年夏天，仙園乳業的全國戰略正式展開。繼去年仙園乳業投產後，在全國各大城市沃爾瑪超市以及仙園超市中上架銷售之後，仙園乳業在今年夏天於全國各大城市全面鋪開。
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為了這個戰略，仙園乳業的高層分別奔赴全國各地，跟各地的大型超市和百貨公司商討合作事宜。
凌韻作為仙園乳業的總經理，又是東北人，所以親自負責了東北三省地區的商務洽談。
經過一個月的艱苦談判，凌韻終於跟東北幾家最大的連鎖超市以及連鎖百貨店達成了合作協議。
作為老闆，曾程應邀出席了最後的簽約儀式。
簽約儀式在喜都市舉辦。
簽約完成後，兩人並沒有馬上就離開喜都，因為這裡是凌韻的老家。雖然她的父親入了獄，但是她的母親和弟弟妹妹如今依然生活在這座城市。現在她來了這裡，自然是要回家看看的。
“唉，這東北的夏天，也一樣的熱啊。走，先去咱們自己的店裡喝點冷飲。”曾程指著不遠處的仙園果品店對凌韻說道。
“呵呵，也是，身為老闆，如果都不光顧自己的店，也太說不過去了。”凌韻笑著說道。
推開店門，曾程四下打量一番，地板一塵不染，整個空間布局也極為恰當，寬敞明亮，給人一種極為舒適的感覺。
曾程暗暗點點頭，對這間分店的硬體分給了9分。還差一分，則是門外的廣告牌稍微髒了點。
“你好，請問您有什麼需要？”走到櫃檯，一個甜美的聲音說道。不過和甜美聲音相反的是，聲音的主人面部僵硬，沒有一絲笑容。但不可否認的是，前臺接待員長的極為漂亮，不亞於許多電影明星。
當然，天天跟範雪晴待在一起的曾程，早對漂亮有了免疫力。何況身旁的凌韻也是一極有氣質的知性美女，只是往常的女強人形象嚇跑太多人，不然曾程估計追求凌韻的至少也有一個加強連。
“兩倍蜜桃果汁，一份果盤。”凌韻看了看促銷單說道。
“謝謝，一共122元。”櫃檯小姐說道。
凌韻付錢後，在等待飲品時，曾程心中不爽了。
從他們開始點餐，到現在等待送餐，大概用了兩分鍾時間，但這麼長的過程當中，長的極為甜美的前臺接待女孩，雖然嘴角擠出一絲皮笑肉不笑的笑容，但這與曾程制定的微笑服務天差地遠。
雖說你長的漂亮，但仙園果品店推行的是微笑服務，而不是臉蛋服務。這張彷彿誰欠了她幾百萬的相，再漂亮也讓人生厭。
當然，這也是曾程才有這想法，畢竟他天天接觸的都是一等一的美女，而且一個個的對他的態度都好的不得了，現在再看見這麼一張拽的二五八萬似的臉，自然看了煩。
但對於普通人來說，只要漂亮一點，笑不笑都無所謂。總之一句話，美女無罪！
這不，果品店內不少人都時不時偷瞄這個女孩一眼。
“小姐，仙園果品店提倡微笑服務，你應該微笑面對顧客。”曾程忍不住提醒道。
不料，前臺接待女孩眼角掃了掃曾程後，臉上一陣鄙夷，不屑的說道：“先生，你的搭訕方法倒是獨特，不過本小姐對你沒有興趣。”
前臺接待女孩話一說完，凌韻噗哧一笑，心中別提多樂了。曾程吃癟的情景可不多見。
曾程也是一陣尷尬，本想提醒對方注意儀容儀表，不料被對方當成搭訕的登徒浪子了。
不過前臺接待女孩的這表情，讓曾程怎麼看怎麼不舒服。如果仙園果品店都是這種態度，如何在國內能壓倒競爭對手？
就在曾程準備再次提醒對方時，一陣手機鈴聲響起。
前臺接待女孩旁若無人的拿起手機，和人竊竊私語起來，不時還發出一陣悅耳的笑聲，和之前的不帶一絲人氣的問話判若兩人。
曾程這哪還受的了，想不到自己分店的員工不但沒有遵守微笑服務，甚至在工作時間肆無忌憚的打電話，尤其在大庭廣眾之下，這讓顧客如何看待自己的仙園果品店？公司的形象就全毀在這一刻了。
曾程怒不可遏的從前臺接待女孩手中奪下手機，呵斥道：“小姐，按照規定，工作期間不準打電話，難道你不知道嗎？”
前臺接待女孩正和朋友聊的起勁，勐然間被曾程奪去電話，先是一愣，爾後回過神來後，俏臉一變，怒瞪了曾程兩眼，從曾程手中搶回自己的電話，有些惱怒的說道：“我說你還沒完了。本小姐再告訴你一聲，本小姐有男朋友了，對方可是技術總監，年薪30萬。想追本小姐，你也不撒泡尿照照自己長什麼樣子。”
這話出口，凌韻也著實惱了。就算曾程真是想要搭訕的登徒浪子，作為前臺接待員，也沒有這樣說話的。穿上這身制服，你的一言一行，就代表著公司，代表了公司形象，怎麼能這樣胡亂呵斥顧客！
“好了，不多說了，有個神經病在這，等會給你回電話。”前臺接待女孩也沒了心情打電話，匆匆掛掉電話。
“好了，這是你們點的東西。吃點最便宜的飲品，還想泡妞，死窮鬼！”前臺接待女孩極為尖酸刻薄的挖苦道。
曾程心頭火大了，滿臉怒容，在櫃檯上重重一拍，大聲道：“你們經理呢！我要見你們經理！”
前臺接待女孩先是被曾程那一巴掌嚇倒，爾後冷眼上下一掃，撇撇嘴道：“喝一杯最便宜的飲品，還那麼多事，穿個破九州西服就當自己是個人物了。要找經理，自己去找。”
這下，凌韻實在看不下去了。這種員工待在仙園果品店實在是害群之馬。
拿出電話，凌韻走到一旁撥打了幾個電話。
前臺接待女孩見凌韻去打電話，心中也是一驚，不過她也不怕。本來到這破果品店打工，就是應急一下而已，等男朋友給她安排工作。等男朋友工作安排好了，她才不會在這破果品店打工。
曾程早就氣壞了。自己在自己的公司裡被員工這樣奚落，要不是見凌韻去當電話，早就當場亮明身份，讓這女孩走人了。
不一會，一個男人額頭冷汗直冒的從外面跑了進來。
“對不起，對不起，我是這間果品店的經理，請問出了什麼事？”男人一邊擦汗，一邊有些焦急的問道。
這間仙園果品店的經理姓毛，他同時也是仙園果品店喜都的負責人。今天正在外面商談一間新店鋪的租賃事宜，突然接到總部的電話，而且打電話給他的就是仙園果品店的總經理馬靜，說他的分店出了狀況，前臺接待員和顧客吵了起來，要毛經理立刻回去處理。並警告毛經理，說如果這事不得到妥善解決，將會撤銷他喜都負責人的職務，將為普通員工。
當毛經理接完這個電話，整個人冷汗直冒。總部的總經理親自打電話來，想想就覺膽寒。說自己分店的前臺接待員和顧客吵起來，這事情貌似怎麼也輪不到公司總經理來親自過問吧？
可現在馬總經理不但親自過問了，還說出了要撤掉他職務的話，那這個事情顯然就沒有那麼簡單了，至少說明那個和前臺接待員發生衝突的顧客，絕對是背景通天的大人物。
毛經理一邊忐忑的往回趕，一邊暗暗咒罵那位前臺接待員。
毛經理非常清楚，在他的分店裡，敢和顧客吵架的只有一個。她是毛經理一個朋友的女朋友，說是暫時在他店裡打幾天工，增加一點社會閱。毛經理礙於朋友之情，才讓這個有著大小姐脾氣的方曉在店裡打幾天工。
只是這個方曉自從來了他的店後，仗著自己長得漂亮，還有和自己的一點關係，一直都是目中無人，很是不得人心，若不是顧念著朋友得面子，毛經理早把方曉給炒了。不料現在卻惹出這檔子事來，毛經理心中那個悔就別提了。
在忐忑之中，毛經理急匆匆趕回分店。
“對不起，兩位，如有得罪之處還望多多包涵。”毛經理眼光老道多了，一看曾程和凌韻的氣質，就知兩人不是普通人，趕緊賠罪。
曾程鼻子冷哼一聲，聽得毛經理渾身一顫。他冷冷的說道：“毛經理是吧，仙園果品店推行微笑服務，以顧客為主。但你的員工不但沒有微笑，還上班打電話，並對顧客出言不遜，難道你是這樣教導員工的！”
曾程的聲音不大，但字語間卻一副上位者的口吻，聽得毛經理心中更是冰涼，暗道方曉啊方曉，你今天可真是給我惹了大禍了。
不過毛經理也是玲瓏之人，此刻也顧不得朋友之情，轉過頭一聲輕喝：“方曉，還不給這位貴客道歉！”
毛經理希望方曉道個謙，自己再好好賠罪，保證下不為例，此事就此揭過。然後再想辦法把方曉調到其他崗位，哪怕白給錢，不來上班都行。(未完待續。。)