物業管理起源於19世紀60年代的英國，於20世紀80年代傳入華夏。當時的華夏隨著改革開放的推進和深化，城市房地產行業呈現出了前所未有的突進之勢。
建設項目之多，建設規模數量之大，建設方式之新，產權多元化格局的形成，好像全華夏都在拆了建，建了拆，全國整個就是一個大工地。
這樣的發展給房管局帶來了一定的福利待遇，給地方政府帶來無數的賣地資金，全國各地形勢一片大好。不過隨之而來的，還有一系列前所未有的新問題。
原先華夏的住房問題，一般都是由單位、街道居委會或者村裡面自行管理的，房管局只是站在領導的地位上指點一下。
但是隨著大批商品房的出現，雖然居住條件和配套建設都有了明顯的改善，但是由於缺乏有效管理，導致私搭亂建，垃圾隨意堆放，裝置殘缺不全，管道不通，房屋失修失養等等。
使小區面貌一年新，二年舊，三年破的問題十分突出。社群管理和服務跟不上，居民意見很大，如：報紙收不到，沒有醫院，交通不通等。
各級政府及職能部門為解決這些問題耗費大量的人力、物力、財力，年年都搞綜合治理，然而，大都只是頭痛醫頭，腳痛醫腳，難以從根本上解決問題。
實踐證明原來那套行政性的福利型的房地產管理體制已不能適應形勢發展的需要，必須對舊的管理體制從根本上進行改革。
深圳和廣州從80年代中期開始借鑑香港和國外的先進經驗，結合我國的實際情況，改革舊的管理體制，摸索出了一條適合我國國情的、適應社會主義市場經濟體制的社會化、專業化、企業化、經營型的住宅小區管理的新路。
即由專門的機構和人員，透過與房屋業主、使用人訂立經濟合同，對已竣工驗收投入使用的各類房屋建築和附屬配套設施及場地，以經營的方式進行管理，同時對房屋區域周圍的環境、清潔衛生、安全保衛、公共綠化、道路養護等統一實施專業化管理，並向業主、使用人提供多層次的綜合性服務。
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簡單點說，就好比是小區的全體業主出錢，共同找了一個管家來替自己的房子操心，要是這個管家幹的不好或者看著不順眼，沒二話，直接開了換人。
但是，華夏這片古老而底蘊深厚的土地，從來就是孕育奇蹟的地方，別管是再好的方法，再先進的管理經驗，到了華夏這一畝三分地，那就得玩個新花樣出來。
物業管理這個新興的服務行業，本來應該是保本微利性質的服務企業，是業主們行使自己的權利選定的。可是傳到了華夏以後，完全變味了。
一般小區的物業公司，都是開發商們下屬子公司。物業費的定價是由各地政府中的發改委，根據小區規模、綠化以及房屋組成形式等為依據制定的。
可是這點小限制怎麼也難不倒那些絕頂匆忙的開發商啊，挖個臭水溝，就說是海景花園，栽兩顆小樹苗，就是森林公園，等到價格定下來之後，直接都改成停車位。
而且交鑰匙的時候，就要你先交一年的物業費，然後就是什麼裝修押金，一年以後直接轉換成物業費。
儘管你有意見，可是物業人員才不會和你一般見識，該幹嘛幹嘛，壓根不搭理你。好，這錢咱交了，比起房子的價格來說，這筆物業費，那就是毛毛雨了。
可是儘管物業費收取的是這樣及時，可是物業公司的服務依然如同60、70年代的商場營業員一樣，態度不好不說，還光收錢不幹活。
只要有任何問題找到他們，那絕對是能推就推，能躲就躲，實在是推不掉了，躲不過了，才會給你一個無限期的承諾，你說這樣的人才不去國足那當守門員，是不是太屈才了。
物業公司就不能為小區幹點活，只要是乾點小活，那*開的估計都能建個鳥巢了。比如裝幾個監控裝置，他就敢按照城市電子眼的價格公佈，直接把業主統統看成白痴。
你說這樣的企業還算微利的話，那其他行業不都算是嚴重虧損了嗎。
……
馬昇龍聽了周經理的介紹之後，雖說對這個在A市新興的行業不是太瞭解，但是也感覺到這裡面油水挺足的，心裡面很感謝劉天南對自己這麼慷慨大方。
頂峰物業公司裡面人員都是現成的，只不過就是把執照上的法人給換一下，所以手續方面根本不需要馬昇龍操心，他只要點頭簽字，隨時都可以走馬上任。
馬上就到陽曆新年了，馬昇龍決定就從那天開始，正式接手。和周經理辦完手續之後，馬昇龍從辦公室出來，下去一樓找自己的幾個兄弟。
到了一樓的保安部部長辦公室，離著老遠就聽到裡面又吵又鬧的。馬昇龍還以為有什麼事呢，連忙小跑幾步進了辦公室裡面。
走進去一看，只加花間草站在中間，秦閃電、張天雷、劉傑風、季時雨四個人分坐在四周。花間草講的那是唾沫亂飛，手舞足蹈的，聽得幾個人一愣一愣的。
馬昇龍進去以後，花間草自覺的停下了，嘿嘿一笑。經過昨天的事後，馬昇龍對花間草印象大不相同了，並沒有怪他，反而打趣的問道，“說什麼呢，激動成這樣？”
花間草臉色扭捏起來，吭哧半天，一個字也沒說出來。張天雷在一旁忍不住嚷嚷道，“花大俠，正在講他曾經和洋妞大戰三百回合，整整幹了七個小時的傳奇故事呢。”
馬昇龍聽了眼珠子都快瞪出來了，驚訝的問道，“幹了整整七個小時？幹啥？趴B上睡覺嗎？我能睡十七個小時。”
幾個人聽了都鬨堂大笑，花間草卻擺出一副哥的雄姿，你永遠不懂的姿勢，對他們的取笑不屑一顧。
劉傑風笑的眼淚都出來了邊擦眼淚，邊說道，“花大俠，一會兒中午吃完飯，下午我帶你去洗花澡去，你別說連續幹7個小時，你能幹70分鐘，以後你說什麼我就幹什麼，絕不二話。”
馬昇龍剛剛和周經理把物業公司的事情都搞定了，心情也是大好，當即決定帶著幾個鐵桿，中午找個地方好好喝一頓去。（未完待續）