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歐陸風雲 第三十二章、泰勒管理學

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接手了伍德爵士的紡織廠,威克漢姆興致勃勃地將這家名叫“伍德紡織廠”的工廠,改名為“歐洲輕紡集團”。新公司的名字名字霸氣十足,甚至用上了歐洲這個代表龐大地域的字眼,但其實現在整個集團下屬的固定資產,也就這家小型紡織廠而已,實在是名不副實。

不過新公司的名字也反應出了威克漢姆的雄心,他希望能將“歐洲輕紡”集團做成英國甚至歐洲紡織業的航空母艦,成為第一次工業革命中的弄潮兒。

為了達成自己的雄心壯志,威克漢姆幹勁十足地帶著魯爾在廠裡住了下來,準備將這家工廠整頓一番。等工廠按照威克漢姆的意願和模式走上正軌之後,他就會把工廠的管理權移交給魯爾。威克漢姆想要插手的產業還有許多,不可能將所有的精力都放在紡織廠上。

經過威克漢姆的觀察,他發現那位叫布萊克的高級技師,有點像個技術狂人,對生產管理、機器的保養維護很有自己的一套。但是布萊克有一個缺點,就是他身上沒有商人的特性,對市場的把握不是太靈敏,這也是在經濟危機來臨的時候,在他管理下的紡織廠很快就停產的原因。

為了能將布萊克這個技術狂人放在合適的位置上,威克漢姆創造性地設定了技術總監這個職位,讓布萊克擔任新工廠的技術總監,專門負責工廠的生產排程和機器設備的保養和維護。至於市場開拓和原棉的採買,威克漢姆準備自己上陣,然後讓魯爾跟在自己的身邊歷練一番。

至於供貨的問題,威克漢姆再次聯絡了伯特·切爾西,他們家的切爾西航運公司每年都會從美國運送大量的原棉回英國,販賣給各家紡織廠做原料。聽了威克漢姆的請求後,伯特二話不說就答應了下來,主要是現在棉紡織業不景氣,很多工廠都處於半停產狀態,而切爾西家族作為原料供應商,生意也受到了很大的影響。雖然威克漢姆的新工廠也消耗不了多少原棉,但蚊子再小也是肉,切爾西家族哪裡有拒絕的道理。

本來新任的技術總監布萊克建議威克漢姆選擇埃及的長絨棉作為原料,因為埃及的長絨棉富有蠶絲的光澤,質地十分堅韌,染色效果要比美國產的棉花要出色,一直以來都是歐洲紡織工業的上等原料,很多英國紡織廠都選擇它來充當紡紗的原料。

不過威克漢姆還是反駁了布萊克的建議,堅持用產自美國南方的棉花作為原料。開什麼玩笑,現在英法兩國已經燃起了戰火,接下來英國皇家海軍和法國海軍會在地中海進行多次拉鋸大戰,從埃及到英國的航線將會變得十分不安全,到時候原棉供應斷貨了,他威克漢姆找誰哭去?

裡面的真正原因威克漢姆並沒有明說,只是向布萊克解釋說他不認識跑埃及航線的供貨商,布萊克雖然知道威克漢姆的這個理由只是用來搪塞他的,但也沒有辦法進行反駁,誰讓人家才是真正的老闆,他只是個打工的呢。

接下來的時間,威克漢姆也沒閒著,他用了整整三天的時間瞭解情況,基本將這個工廠的管理情況摸了個透。威克漢姆十分失望地發現,這個時代的工廠管理制度十分粗糙,就算是後世中國珠三角那些作坊型的小工廠,管理制度也比現在歐洲的工廠要先進得多。

為了管理人數龐大的工人隊伍,此時大部分英國的工廠,都選擇僱傭一批比較能“鎮得住場子”的工頭,來管理那些受僱的工人。什麼叫做“鎮得住”場子?說穿了就是工廠主花錢請一些體型彪悍、長相凶神惡煞的大漢甚至是街面上的混混,在生產車間裡監督工人上工,以防有工人偷奸耍滑,出工不出力。

這些工廠的監工每天在工廠要做的工作,就是提著一根鞭子在繁忙的車間裡轉悠,見到有不賣力幹活的工人,上去就是劈頭蓋臉地一鞭子打下去!這些監工一般下手都比較狠,一鞭子下去就是一道血淋淋的傷痕。而那些受僱傭的工人,就像是田間地頭的畜生一樣,任由這些監工揮舞著鞭子趕著去幹活。

這種監工制度同業也存在於威克漢姆的工廠裡,這家紡織廠共有紡織工人三百二十一名,光監工就僱傭了十二個人左右,大概三十個紡織工人就有一個監工。那些監工都不是什麼善良之輩,有些甚至是從附近的債務監獄請來的看守,打起工人來毫不手軟。

這種野蠻粗線條的管理模式,導致的結果就是扼殺了紡織工人們的積極性,每天的出工當成了應付差事,工廠的生產效率和產品的合格率自然不會高到哪裡去。

為了解決這個問題,威克漢姆在準備好原材料後,沒有急著開工生產,而是制定了一套較為粗略的現代管理制度,其核心就是“計件浮動工資制度”。這計件浮動工資制度是美國的管理學大師弗雷德裡克·溫斯洛·泰勒於1895年提出的,也是“差別制工資”制度的鼻祖。

所謂“差別計件工資制”,就是對同一種工作設有兩個不同的工資率。對那些用最短的時間完成工作、質量高的工人,就按一個較高的工資率計算;對那些用時長、質量差的工人,則按一個較低的工資率計算。

實行這種工資制度,要求按日及時計算工作成果,即要求對每個工人的生產成果及時檢驗和快速地統計、公佈,使他們每天都能瞭解他前一日的工作情況,這樣,就會刺激每個工人都必須盡最大的努力去工作。

這種工資制度可以很好地發揮員工的積極性,有利於提高勞動生產率,使員工多勞多得,且更加公平。實行差別計件工資制,凡是達到定量作業標準的,按照高工資率計算工資,達不到的,按照低工資率計算工資。

實行差別計件工資制的結果,雖然工廠要對工人付出較高的平均日工資,但卻能因此而取得更高的經濟效益,這要比單純的底工資再加超產獎金的制度要更加優越。

做好計劃書之後,威克漢姆興沖沖地找到正在除錯機器設備的技術總監布萊克,將自己辛苦了一早上寫出來的差別計件工資制遞給布萊克看。

布萊克以前跟著教區的牧師學習過一段時間,文法·功底倒是不錯,很快就將這份計劃書看了一遍。威克漢姆帶著希冀的眼神看向布萊克,問道:“布萊克,你舉得這項制度怎麼樣?”這可是管理學大師泰勒的巔峰理論,在這個年代絕對是劃時代的管理方法,威克漢姆似乎已經看到布萊克被自己震得倒頭就拜的場景了。

可惜威克漢姆腦子的想象沒有成為現實,布萊克有些疑慮地說道:“威克漢姆先生,現在在英格蘭沒有一家工廠採取這種管理方法,如果沒有那些監工的話,我想那些下水道的臭蟲是不會老老實實替您幹活的。”

布萊克已經在紡織業裡混跡了十數年,從來沒有聽說過如此新奇的管理方法,而且計劃書裡竟然要取消英格蘭一直沿襲的監工工頭制度,這簡直就是聞所未聞。況且在布萊克的眼中,紡織工人都是的一群懶散的下等人,少了監工的鞭子肯定不會老老實實地幹活。

威克漢姆成竹在胸地說道:“布萊克先生,你對那些工人存在偏見,我相信如果賣力幹活能賺取更多薪水的話,我相信沒有人會去偷奸耍滑。要知道這些工人有很多家人需要他們養活,要是每天賺不到足夠的先令,那麼他們的家人肯定會餓肚子。”

這些日子威克漢姆對紡織行業做了一個大概的瞭解,現如今一個紡織工人一天的薪水大概在一個先令又三個便士,如果家裡孩子多的話要養家就比較困難。如果威克漢姆實行了這項新制度,一些勤奮的工人每天的薪水甚至能夠達到兩個先令,這樣養家的壓力就會減輕不少。威克漢姆相信即使處於養家的考慮,那些工人也會賣力幹活的。

布萊克抓了抓頭,有些為難地說道:“先生,計件發放薪水我可以理解,畢竟多幹活多得也比較合理。但為什麼要實行雙軌制工資,以工人的生產效率發放不同等級的薪水,這樣一來豈不是複雜很多?如果先生堅持實行這套制度的話,我建議只採取簡單的計件工資就可以了,先生你看……”

布萊克所說的折衷方案,其實就是後世的普通計件工資制度,也就是基本工資再加上超產計件獎金,最高不設上限,但是來自後世的威克漢姆深知這種制度的片面性。

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在傳統的計件工資制中,雖然工人在一定範圍內可以多幹多得,但超過一定範圍,工廠主為了分享迅速生產帶來的利益,就要降低工資率。在這種情況下,儘管工人努力工作,也只能獲得比原來計日工資略多一點的收入。

這就容易導致這種情況:儘管管理者想千方百計地使工人增加產量,而工人則會控制工作速度,使他們的收入不超過某一個工資率。因為工人知道,一旦他們的工作速度超過了這個數量,計件工資遲早會降低。

為了不陷入這種怪圈,威克漢姆出言反對道:“布萊克,你所說的方案雖然簡單一些,但是你有沒有想過,要是工人發現他們每天努力工作只是比原來的日薪多出那麼一點點,他們還會有工作的積極性?”

像紡織業這樣勞動密集型的產業,事實簡單計件工資會產生很多問題,如果超產獎金過少,體現不出差異性;要是過高的話,又會加重企業的薪酬負擔,最終會增加生產成本。但差別計件工資卻沒有這個問題,勤奮工人的高工資率完全可以透過懶惰工人的低工資率來抵消,不會增加太多的生產成本。如果每個工人都保質保量超額完成生產任務,提高的生產效率完全能抵消高工資率帶來的成本膨脹。也就是說,不管工人怎麼表現,對他威克漢姆來說都是有利的。

布萊克在紡織業的經驗很豐富,透過威克漢姆的提示,布他很快就想通了其中的關鍵,然後一臉佩服地說道:“威克漢姆先生,如此一來,那些工人肯定會竭盡全力地為你工作的。不過,什麼標準才可以領取高工資率薪水,這需要好好商量一下,絕對不能讓那些工人輕易達成。”

威克漢姆點了點,說道:“這是自然,你可以核算一下,制定一個新標準,將能領取高工資率的工人比例控制在百分之三十左右就可以了。”這不是威克漢姆黑心,他開工廠又不是做慈善,自然是以利潤作為首要目標。

布萊克將裝置除錯的任務交給兩個年輕技師,然後一臉興奮地跑回辦公室制定新的薪酬標準去了。(未完待續)

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