什麼樣的女人最動人自信的女人。
所以女人可以精神上依賴男人但物質上絕對不可以女人善變而男人則善厭。
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蔡羽綰親自領著葉無道在典雅幽靜的虞美人大酒店參觀言語間眉飛色舞對於自己從事的事業她有絕對的信心做到最好虞美人很快就被被美國優質科學服務協會授予在酒店業的奧斯卡的五星鑽石獎。
這都是世界頂尖酒店所必須的素質我只想聽別人沒有的。葉無道不冷不熱道這種態度也讓原本自信滿滿的酒店高層都把心沉下來終於想起這個青年可不是尋常角色。
別人即使有也沒有我們這樣追求極致。蔡羽綰嬌笑道。
葉無道聳聳肩確實同一件事情不同的人去做會得出不同的結果但葉無道要求必須做到更多更好直到完美。
我們飛鳳集團的接班人計劃一直都被譽為國內酒店行業最完整的人才培養計劃採用erp和fide1ioopera來這兩個先進管理系統預計o8年飛鳳集團擁有3o家酒店客房過8ooo間躋身世界飯店2oo強蔡羽綰自然有她的底牌。
我將給你一套專門為你們酒店制定的新系統。現在用的這兩套都是垃圾。葉無道淡淡道這不是他地成績而是東方冷羽在參考世界頂尖酒店後為飛鳳量身定做的先進管理系統如此一來虞美人將有質的飛躍。
蔡羽綰苦笑著搖搖頭。還是那麼完美主義不過這樣也好對於酒店來說如果說酒店硬體裝置是一個人的骨架良而管理和服務人員是血肉地話那麼好的管理系統就像是完備的經脈。
不過到目前為止虞美人令我滿意。葉無道在給了一棒槌後沒有忘記給胡吉卜
看到下屬如臨大敵的樣子蔡羽綰笑了笑她可是見識過葉無道在神話集團內部雷厲風行的鐵血手腕。目前這麼點氣勢還算相當和藹了。
葉無道跟一名酒店女服務員擦肩而過的時候眉頭輕輕皺了下但沒有說什麼。
那名年輕的女孩興許是迫於這群人的威嚴只是很規範地禮節性問候後就低下頭走開。根本就沒有敢正視領頭的葉無道和蔡羽綰。
你們這裡是不是有實習的大學生葉無道皺眉道。
嗯有不少大學生但都是經過嚴格篩選地女孩子品質相貌和氣質。都絕對過關怎麼了有問題蔡羽綰疑惑道。
品質葉無道嘴角微微勾起。笑容不屑隨即拎起走廊拐角一隻裝飾用的景瓷花瓶沒什麼事情。
這個年輕服務員正是當初在浙大拋棄餘溫斌的那個女孩參考第四卷第七十四章伯樂千里馬
葉無道記得當時當著這個女孩地面承諾過要在三年後讓整個中國記住餘溫斌這個承諾他並沒有忘記事實上他一直在考察餘溫斌在內的浙大那幾個傢伙他現在差不多連那兩個室友什麼時候小學時代暗戀過誰都一清二楚。
背叛者恆被背叛之。
不經意間葉無道想起那個時候對這個女孩說這句話的何解語。
輕輕搖頭葉無道放下花瓶繼續前行。
這裡的走廊上掛著的都是靈動神韻地江山水墨畫和癲張狂素的草書摹帖而最令人歎為觀止的則是虞美人大廳中那幅清明上河圖。年近八旬地嶺南畫派近代大師李七桐遊覽杭州就榻於此對這幅眾人眼中只是極為古典的裝飾品凝視許久最後神情凝重地慨然離開其實就連蔡羽綰都不知道這幅畫是葉河圖閒暇所作。
葉無道同樣盯著這幅畫良久最後在眾人錯愕中伸出中指這時入住虞美人的幾個客人一見到恢宏的清明上河圖馬上興奮地要掏出相機拍照見狀一名神情依然優雅服務人員的立即上前阻止。
那幾名客人在得知不準拍照後都相當失望望著極具特色的大堂唉聲嘆氣葉無道詢問道：酒店規定不準拍照
當初這個問題也討論過後來覺得還是不提倡客人拍照你也知道中國商業的競爭因為盜版而嚴重同質化我怕虞美人的創意被氾濫借鑑。蔡羽綰點點頭給出自己的理由這也是中國酒店地潛規則。
我不這麼認為當你在某個領域真正做到最強最好時是不怕被借鑑的這一點你可以參考蘋果蘋果電子依靠華麗的設計吃飯盜版無數蘋果何嘗死亡所以讓顧客盡情拍照這恰恰是宣傳虞美人的一個重要途徑。葉無道搖頭道繼而笑容奸詐而陰險這樣一來虞美人就像一隻被一群惡狼追著跑的肥祟想偷懶都難。
酒店高管那顆緊繃的心都因為葉無道的這個無賴比喻而稍稍放鬆他們此刻終於明白伴君如伴虎這句話的含義蔡羽綰對此也相當無奈只能順從葉無道那幾個顧客在聽說能夠拍照後都興致勃勃地狂拍起來那情形非要把膠捲用完不成要怪就只能怪虞美人酒店中的裝修太精巧絕倫。
有深度底蘊的文化應該是有氣量的所以越高雅頂尖地酒店越不傲慢反而非常平和寬容放鬆。予人以最大的舒適別人做不到的我們去做那我們就走到了對手的前面。也就擁有了更多地機遇風險做什麼事情沒有風險呢葉無道自言自語道。
這番話讓蔡羽綰在內的所有酒店高管頻頻點頭表示贊同尤其是那名畢業於瑞士洛桑酒店管理學院的女高管更是美眸異彩漣漣到目前為止葉無道的所有舉止都符合她心目中的完美管理者素質。
葉無道看到前臺那三名坐在藤椅上的漂亮服務員輕輕皺眉蔡羽綰悄聲道：怎麼覺得還不夠漂亮
葉無道對蔡羽綰的調侃苦笑道：這也能吃醋
蔡羽綰輕輕努了努嘴重新戴上眼鏡的她做出這個嫵媚動作依然讓附近不少人都看傻了眼。
你覺得當一個人跟你說話的時候。是坐著尊重還是站著更尊重你葉無道道破天機。
蔡羽綰恍然隨即皺眉：可是那樣的話如果客人坐著。前臺服務員站著會不會有種壓迫感
根據心理學研究只需要拉開一點五米距離加上服務員足夠真誠地笑容就能夠消弭這種疏遠感和壓迫感。葉無道淡笑道。
這也懂蔡羽綰驚訝道。
葉無道眼神色迷迷地盯著蔡羽綰胸部。那神情似乎是在說我連陳玉基那一闕沁圓春都懂這點東西還會不懂
蔡羽綰臉頰浮現一抹不易察覺的妖豔緋紅。扶了一下鏡框在下屬面前裝出若無其事的模樣。
隨後葉無道沒有聽從蔡羽綰地建議去參觀游泳池或者會議室而是去了一個誰都意想不到的地方停車場一群人在不解中隨著葉無道來到停滿高檔轎車的停車場葉無道四處轉悠東摸一下西抹一把最後才在一群高管的忐忑不安中露出一個滿意笑容到現在為止。我才敢說虞美人確實能夠被評價為五星級。
看一個國家的素質就應該從最髒地地方去尋求答案比如廁所。而看一支球隊的整體實力就要看它的板凳深度。
所以考察酒店地管理也要去一些光鮮背後的地方例如這最容易藏汙納垢的停車場。
真是難伺候比評委團還挑剔蔡羽綰攤開手作出松了口氣的樣子。
這句話引來酒店高管們的一陣會心笑聲。
心情不錯的葉無道摸了摸鼻子不置可否道：聽說你們這的龍井茶不錯我想試試看。
成功便是這樣煉成的。
無數的細節堆積出輝煌
一行人來到酒店地清幽寧靜的卜算子茶室因為只有客人實在太多隻剩下一張桌子就連不少外國佬都裝模作樣地品起茶來只是那非驢非馬的喝法讓人忍俊不禁最後只留下蔡羽綰和酒店本來是凱越酒店二把手的虞美人總經理以及那名從瑞士歸來的美女高材生這裡的龍井茶都是從梅家塢老農那裡重金購買加上真正的虎跑泉泡製而出茶杯是景德鎮產的精緻瓷杯杯上刻有許多古樸詩詞。
葉無道喝了一口還真是齒留餘香韻味無窮。
此刻葉無道抬頭現那個還算是浙大校友的女孩竟然是這茶室的一名招待員顯然還沒有認出他就是那個放眼要讓被她狠心拋棄的餘溫斌三年之內成為人上人的傢伙葉無道朝無意間把崇拜視線停留在蔡羽綰身上的女孩招招手。
似乎有點印象但又記不清的女孩戰戰兢兢走到葉無道眼前她不知道這位能夠讓富有傳奇色彩蔡總裁陪伴的青年到底是什麼身份。為什麼如此眼熟認識不可能吧自己怎麼可能認識這種層次位面的人。