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第一五〇章 眾怒難消

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武文傑在車上輕聲對幾位同事說:“待會兒到了現場,無論人家說什麼,咱們都不要回嘴。混球不在,我還省點心。”

儘管武文傑聲音不高,司機還是聽到了,他插話道:“領導你說得對,我正想提醒你們,還沒想好怎麼說哩。段裡頭什麼樣的人都有,什麼話都有可能聽到。趕上你們這個車出了問題,給段裡添了這麼大的麻煩,肯定會有難聽的話,要有個準備。”

江一水不高興了:“是什麼原因還沒搞清呢,憑什麼怨我們?”

武文傑搖搖頭:“一水,話不能這麼說,人家用咱家的車,咱們就要對使用者負全方位的責任。”

江一水還是不服氣:“對整車負責這個我認,但這車用了好幾年了,誰知道是不是他們使用上的問題呀。”

沒等武文傑張口,司機先不幹了:“師傅,你要講道理的。如果是一臺車出問題,你可以說有使用不當的可能,現在這麼多車出一樣的問題,你能說是所有司機都有操作上的問題嗎?”

武文傑接過司機話頭:“一水,你的這話,咱們在內部作為探討可以說,在現場可千萬不要說。”

司機也補上一句:“領導說的對,在現場要是這樣說,肯定會有麻煩的。到時候別說我沒提醒你們。”

幾番言來語去,讓車裡的氣氛變得緊張而凝重。

說是現場,就是段裡檢修車間的一個角落。

幾個被拆下來的件,東倒西歪地呆在一個低矮的工位架上。

武文傑上前細細察看。

這個座落在轉向架上的部件,其重要性不言而喻。因此,上面看似不顯眼的淺淺的裂痕,引起了段方、路局乃至部裡的嚴重關切。

列車在執行中,這裡一旦斷裂,後果不堪設想,那個責任無論是誰也承擔不起的。

武文傑對比了一下,幾個件上裂紋的位置幾乎完全一樣,只是形狀和深度略有差異。

親眼看到了出問題的件,幾個人根據自己的經驗,彼此交流想法。

一陣吵嚷聲打斷了武文傑他們的討論。

抬頭一看,一群穿著工作服的人粗著嗓門走將過來。

“你們是廠裡的?”一個大漢問。

武文傑點點頭。

“你們誰是頭兒?你嗎?”大漢盯著武文傑,又問。

武文傑再次點點頭,比剛才的幅度更大。

那群人中像點燃了一掛鞭炮,突然爆發出一串叫罵聲。

“這幫小子總算來了,還有臉來呀!”

“看看你們幹的好活,都是什麼玩意兒!”

“老子開你們的車,真要是有個好歹,你們賠得起嘛!”

這場面來得突然,著實把武文傑一眾唬了一跳。

聽著響在耳邊刺耳的言語,武文傑一時也不知該怎樣回應,只是不停地點頭,鼻子裡嗯嗯著,表示自己在聽。

不過,這夥人只是嗓門大,口氣衝,既沒有更冒犯的行動,手裡更沒有任何傢伙。

武文傑當即作出判斷,這些段裡的員工不過是藉機發洩一下自己的情緒罷了,應該不會對他們造成什麼傷害。

他掃視了一下自己的同伴,見心理準備不足的江一水他們,一個個都白了臉。

武文傑深吸一口氣,心裡給自己壯壯膽子,特意提高聲音說:“各位師傅,所有的問題,我們工廠都有不可推卸的責任,啥也不多說,我首先代表工廠,對給段裡和大家造成的損失,表示最大的歉意。我們趕過來,就是要來解決問題的,我保證一定會給大家一個滿意的結果。這一點,務必請大家放心。我們來段裡,得到了你們的熱情關照,非常非常感謝。到時候肯定還會麻煩大家的,既然是一家人,我就不跟大家見外了,有事肯定會找到大家的。你們有需要我們做的,更是不用客氣,我們會24小時值守響應,保證隨叫隨到……”

“是工廠來的同志吧?”武文傑話音剛落,就聽人群後面傳來一個聲音。

人群迅速讓開,幾個人大步走了過來,講話的就是為首的一位精悍的中年人。

“段長。”有人小聲說。

來人正是段長。

見一堆人圍在武文傑他們周圍,段長臉一虎,嚷嚷道:“都聚在這兒幹嘛?你們會修呀?沒車開了閒得發慌啊?不會去職工小家裡看會兒書哇?”

被他這一嚷嚷,聚起來的人馬上散開,各自回位了。

武文傑聽出來,段長其實話裡有話,面上看是講給自己夥計聽的,實際上話裡面的意思更是甩給廠裡來人的。

武文傑自然不能計較什麼,禮貌地跟段長握完手,簡單介紹了一下所帶的團隊人員,又把剛才講給段裡職工的話,挑出幾句講給段長等幾位。

客氣話說過,段長單刀直入:“你什麼時候把問題給我解決完?”

武文傑不是那種沒譜的事就敢隨便打包票的人,在摸清眉目和底細之前,他不會表態。

他客氣而堅定地表示,一定會儘快分析出產生問題的原因,在此基礎上拿出相應的解決方案。至於說具體的時間,他一時還提供不了。

段長對他的表態並不滿意,他本想再追問一下,但武文傑眼中那自信而堅定的神色,讓他把到了嘴邊的話吞了下去。

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“那好,你們務必儘快,我們真等不起。我們運輸部門就是靠跑車吃飯,列車停跑一天,損失可是嘩嘩的,你們工廠可能沒這個概念。如果我們把每天的損失掛到你們工廠的賬上,你們就有肉痛的感覺了。”

武文傑點著頭把段長送走後,大家才松了一口氣。

但馬上,這口氣又提了起來:這裂紋究竟是怎麼回事呢?

站了好半天,腿都酸了,誰也沒去找把椅子坐。

一方面是人和地方都還不熟悉,另一方面則是環境著實不夠友好,沒人願意去碰一鼻子灰。

武文傑一聲招呼,大家團團圍定,就地坐下。

外面的小風吹過來,還真是挺愜意的。

武文傑無暇體會這些,他要趕緊把工作向前推進。時間不等人。

他給在場的每個人都佈置了任務,自己則主要負責與兩個方面的溝通,一是廠裡負責設計的相關方面,二是與這批件有關的加工裝置和原材料的來源,主要就是老二的公司。

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