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第202章 牢騷效應

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數十人辛苦的結果就是又迎來一個爆發銷售日,姬洪軍安排建軍哥帶著大家好好的吃一頓大魚大肉補充下體能。自己累的心力憔悴,悄悄的回酒店想著先洗個熱水澡,有時候賺錢也是一種幸福的煩惱啊。

無言感嘆時,姬洪軍趕緊給自己兩個嘴巴,典型的端起碗吃肉,放下筷子罵娘的矯情牢騷樣,該揍!

想起兩字,姬洪軍突然回憶起雜書上的牢騷效應即霍桑效應,以及公司管理問題。實際上講的是一個“堵”與“疏”的問題。這就像一個水池一樣,當流通不暢,慢慢的就會堵住了知,水從上邊滿出來了。

當流通順暢時,雜質就隨下水流走了,水池就不會堵了。不讓職工發牢騷,職工的不滿情緒無法發洩出來,就會導致一是公司死氣沉沉,如死水一潭,沒有活力,形成無聲的抗議。二是一旦爆發,版就會矛盾激化,無緩衝期,搞不好鬧成員工和老闆雙方兩敗俱傷。

為此,建立公司的上下溝通機制權,給員工發牢騷的機會,讓員工的不滿都發洩出來,才會心情舒暢的投身到工作之中。其實,國內外早就有很好的溝通機制,在企業的經營管理中也經常運用這些溝通的機制。

哈佛大學心理學教授梅約透過“談話試驗“活動中總結到:凡是公司中有對工作發牢騷的人,那家公司或老闆一定比沒有這種人或有這種人而把牢騷埋在肚子裡的公司要成功得多。

實踐中具體溝通的應用的八個方法:一,談心溝通法;二,定期溝通法;三,工會溝通法;四,匿名溝通法;

五,松下溝通法

在松下,所有分廠裡都設有吸菸室,裡面擺放著一個極像松下幸之助本人的人體模型,工人可以在這裡用竹竿隨意抽打“他“,以發洩自己心中的不滿。這確實是一個快捷發洩不滿的好方法,但不適合我公司的實際情況,我們未採用。

六,聚餐溝通法;七,活動溝通法:

利用集體活動、外出郊遊、卡拉OK等員工喜歡的多種形式進行交流溝通。此時沒有上下級關係,形成“哥們、姐們”的大家庭氣氛,在交流中放鬆心情,在談笑中敞開心扉。一些不滿情緒也會在談笑中雲開霧散。青年人多的部門採取這種辦法更有有效。建議堅持每年一次的公司集體旅遊制度,讓員工在大自然的懷抱中,交流思想,化解恩怨,一笑泯“牢騷”。

八,網上溝通法

這是現代化的一種溝通新方法。由於國內處於發展的初級階段,電腦價格高昂網絡應用不夠廣泛,在現階段還沒有採用。總之,加強管理者與員工的溝通管理,是消除牢騷的負效應的好方法,是處理好企業內部人際關係的一個重要手段,每個企業應該從各自的實際出發,切實加強上下溝通,保證企業健康發展。

沒有洗澡,即使飢腸轆轆,姬洪軍也不願一丁點動彈。

安安靜靜的一個人獨處一室,很孤獨。

沒有開燈,烏漆嘛黑的。實在太疲憊啦,憑著感覺躺在床上和衣而臥,姬洪軍又趕緊閉著眼睛繼續犯懶。卻忍不住開始盤賬:65臺品牌主流機,均價為9600元;組裝電腦52臺,均價為6000元;26臺最新品牌機,均價為1.25萬元。第二天共計銷售額為126.1萬元。

姬洪軍發現還是大城市的人有錢,他們裝著燙慰線條如筆直的白襯衫和長西褲,神色頤指氣使,大聲要求道:“就要品牌機還要貴的,老闆,你給我推薦吧。”遠遠的看著被曬的黑黑的鄉下人,輕哼一聲,似乎如此能顯出他們高人一等的地位和身份。

城裡人更喜歡大牌子,惠普和戴爾賣的比較好,聯想次之。接著清華紫光表現的也很好,竟然和聯想差不多,畢竟佔著清華的名頭,孔孟之鄉的人更看重名牌高校。

排名最後的東芝,一般的國人只要有替代的一般不會買日苯產品,但是也有些人對他們的產品情有獨鍾。蘿蔔白菜,各有所愛吧。

如此的快速增長勢頭持續了到第4天才放緩,第四天的盤賬為75臺品牌主流機,均價為9600元;組裝電腦59臺,均價為6000元;5臺最新品牌機,價為1.25萬元共計銷售額為151.15萬元。

幾天下來藍極速從默默無聞的小公司像放衛星一樣,搞了如此大的訂單。量變到質變,可是把與藍極速籤訂合同的品牌商和配件商驚出一聲冷汗,生怕是詐騙搞貓膩。

分析開會,仔細想想也不對,人家根本沒有必要亂搞。因為放著光明未來而自己作死,透過他們駐派的技術員方才弄明白:一是藍極速的宣傳很到位;二是服務很人性化;三更重要的是藍極速已經把電腦銷售和電腦培訓當成了產業鏈,形成了良性循環。保修保質後顧無憂,前面有高階工程師做培訓,把孔孟之鄉的家長們買電腦的熱情給徹底的點燃啦。

而且相對應的,此地老百姓存在嚴重的攀比心理,再加上大部分是獨生子女。要麼孩子不多,小孩子的教育最起碼不能輸在起跑線上,如此多方因素促成的結果。

王爸爸拒絕“準女婿”拉他入夥後就聲名要回去繼續開車上班,可每天火爆的生意總是無法脫身。此時,姬洪軍看著公司算已有了部分積蓄。

趁著午飯換班時間,見王爸爸真的要溜走,姬洪軍匆匆巴拉幾口飯。硬拉著他到僻靜處商量,自己吧嗒吧嗒嘴,摸著下頜道:“王爸爸,我看著員工們經常加班晚歸,但沒有公交車非常不安全。我建議買一臺金盃大麵包車,可以在緊急的情況下接送員工,也可以給特殊的客戶送貨或者上門維修。您看怎麼樣?”

怎麼樣?此事似乎已經到了必須解決的地步。地區市雖然不大,可畢竟人口不多80萬,又比較落後,很多公交線路晚上9點停運,到火車站的最遲10點停運。

其實,王爸爸早有買車的規劃。本想著到過年的時候再看看公司的經營情況再決定,但是現在電腦店太火爆,買車是剛需。

無奈點頭,他苦笑道:“哎,買吧。如果賬上有錢,我建議購買兩臺,更方便緡縣和黃寧市的聯絡。你如果想繼續在其它縣區開店,得形成車輛層次規劃,向大公司學習:商務車、小轎車、麵包客貨兩用車跟大卡車。”

看著公司外的車輛,若有所思。姬洪軍拍手讚道:“果然姜還是老的辣,這個事情就交給您啦。對車輛我不熟悉,只有一個要求,結實耐用,像金盃麵包一樣。其它的您看著辦就行。如果可以的話,您摸索個車輛採購條例,您看怎樣?”

作為老司機王爸爸眾望所歸,他親自出馬。

在黃寧市沒有大型汽車專賣店,車型和樣式選擇不僅少,而且價格昂貴。王爸爸沒有看上,他在來黃寧市的第六天帶著王小叔一早坐凌晨6點頭班客車出發省城。

跑到歷城,千挑萬選一點也不為過,如此,他們才找到在價格和車型以及長期合作的專賣店。當然,藍極速公司採購是大批量的。

經過將近一個月的歷練加上走南闖北的閱歷,王爸爸形成了不可名狀的氣場和威勢。談判到最後,用帶著魯西南口音的普通話,鄭重陳詞道:“藍極速是電腦公司,我們現在是黃寧地區總代理:聯想、戴爾和惠普,全是國際大品牌。現在只是第一批試採購,我們是高科技公司,年產值上億,發展迅速,馬上要在全省擴張。耿老闆一定要儘量優惠,我回去好給大老闆彙報,咱們定向採購。保證質量和維修。客貨兩用訂金盃,商用車訂別克G系列,高級轎車定奧迪A6。”

此時,高科技公司確實能忽悠人,耿老闆價格一降再降。

雖然他的店面是歷城最大的,但是公司採購卻很少。他用魯省方言拉關系,一臉的委屈樣,甕聲甕氣道:“王老哥,咱黃寧跟歷城是兄弟,俺跟大公司生意做的少,今天揮淚大酬賓,8.1萬。我再送些配套禮品,恁知道這個價格根本不賺錢,俺是只求量不追利啊。以後恁千萬得多多照顧生意啊。”

談判結果不錯,籤合同,付款。

大金盃快運2.0L豪華型9座價格8.1萬元,去掉增值稅部分後按10%納稅(去掉增值稅部分是因為8.1萬元中已含有增值稅,如去掉,那就變成稅上加稅)。計算公式是81000÷1.17×0.1=6923元;共計花費17.5846萬。

本來耿老闆要請客吃飯,但是王爸爸只能委婉拒絕,連連推辭。可是魯省的人對生意上的客戶總是太熱情,大聲嚴詞:“王哥,今天咱們兄弟一見如故。俺好好招待,一定要一醉方修。晚上咱們再痛痛快快洗一洗。”

最後,王爸爸沒有辦法,只好推出老板桌擋箭牌,再三強調說道:“老闆生意很火,員工經常加班,他正等著車接車送呢。耿兄弟,咱們年內肯定再見的。到時再聚!”

兩兄弟急不可耐的要趕回去,耿老闆把王爸爸拉到一邊,送身上摸出一個大紅包就要往他懷裡塞。怎麼可能要?只得連連推辭,道:“這樣吧,耿兄弟多送俺幾套恁家的滅火器吧,晚上老闆加的網咖能用的上。看著就安全,他肯定高興。”

嗯,王爸爸車上載著12個4公斤裝的乾粉滅火器,馬不停蹄的當天下午從歷城直接開回來。他們中午飯沒有來得及吃,兄弟兩個每人一個麵包一瓶礦泉水就兌付啦。

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因為是新車處於磨合階段。王爸爸始終將車速控制在100碼以內,在行駛中注意觀察發動機轉速錶和車速表,保證發動機轉速不超過3000轉。

路途中,作為老司機當然經驗豐富:起步不急踩油門,行駛途中不急剎車。因為緊急制動會使磨合中的制動系統受到衝擊,同時也會加大底盤和發動機的衝擊負荷。

一路順風,回到黃寧市已經是傍晚19點時分。

看著兩輛大奶白色的車,姬洪軍圍著轉了好幾圈,非常的滿意,比上次租的車更漂亮,空間還要大一些,拉十個人是綽綽有餘的。自己興沖沖的鑽進去,坐在車裡試乘,左顛右晃的,閉著眼睛躺著座位上,此時,感覺玉皇大帝都沒有自己享受。

員工還在加班,又是一個到晚上8點的繁忙工作日。

王爸爸見此時員工們又被推遲下班,就自告奮勇的宣佈道:“兄弟們,今天俺開車送恁回家。”聽到可以輕輕鬆鬆回家的好消息,大家個個歡呼雀躍,私下裡嘀咕道:“哎真好啊,現在公司越來越好,咱們幹勁更足,感覺更有前途的啦。”

人和人,人和公司,公司和城市,互相適應,一起磨合。

八點過十分,下班!各回各家。

萬家燈火,燈火輝煌,川流不息,車水馬龍,一模一樣,黑咕隆咚,哈哈哈。最神奇的是姬洪軍看到黑也說了一句:“這是個黑暗的世界,我要去尋找光明!”

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