“邱經理在前些天居然主動申請參與這次的新人培訓。”
聽了這話，幾人都有些不可置信。
“你這是聽誰說的？”
“噥？新人的培訓計劃表都出來了。豔雪將會在接下來的兩天內對這一批新人進行培訓。”
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“嘶！這還是頭一遭啊！我記得之前白總監，培訓總監，人事部總監都曾出面邀請過邱神對新人培訓，可都被一一拒絕了，甚至於在經理聚會上，我們大ＢＯＳＳ都曾要求過邱神，可依舊被他當面拒絕！”
“誰說不是呢！難道我們家豔雪轉性了？”
“去去去，人家冰神的名字是你能叫的嗎？別喊得這麼親暱。”
公司內所有比較熟悉邱豔雪的男男女女議論紛紛。
冰神，這是怎麼了？
“大家好，我叫邱豔雪，目前負責整個續簽部門。”
聲音清麗富有磁性，一頭烏黑靚麗的秀髮整潔的綁在身後，馬尾及腰，穿著一套縮腰黑色西裝，內裡一件純白襯衫。
給人一種整潔幹練的感覺，面容雖說不上絕美。可微笑顯露嘴角的兩個小酒窩，配合那整潔雪白的牙齒，卻讓人覺得無比舒爽。
舉手投足端莊大雅，一股若有若無的上位者氣勢結合被本身多年沉澱的氣質，聽著聲音，就彷彿空谷的一朵幽蘭一般，潔淨淡雅。
與許多男同事心目中的女神形象幾乎重疊，有些人更是看直了眼睛，即便是一些女同事，也看得有些魂不守舍。
“這堂課，我將跟大家一起討論銷售環節當中最重要，也是最富技巧的‘介紹服務’。”
“大家都知道，銷售當中有個ＦＡＢＥ法則，而這個法則是放之四海而皆準的銷售聖典，不僅是我們網際網路行業，即便是服務業，傳統實體行業等等，這個銷售法則都是核心要點。”
隨著猶如雪山清泉流淌過山澗的悅耳聲音，一條條銷售至理從邱豔雪口中流淌進所有人的耳中。
板書時，就有男同事低語：這字，真漂亮！
微笑時，就有男同事目光呆滯：這笑容真美！
……
一堂課45分鐘，從理論到親身經歷，從銷售細節到問題解決，豐富的銷售經驗已經深深折服了在場所有新人。
給新人們的印象，是個談吐風趣優雅，笑容甜美的邱豔雪，而不是傳言中的那個冰神。
“好了，我現在有個問題問一下大家，既然挖掘客戶的需求這麼重要，在知道客戶的背景條件和具體意向後，我們應該做什麼動作？而不是直接報價簽單？”
被邱豔雪這麼一問，在場的新人登時都陷入了沉思。
所有人心中都在想，既然已經知曉客戶具有購買產品的能力，也有購買產品的意向，為什麼不直接報價，而是要中間多做一個動作？
難道不應該直接報出我們的價格嗎？
邱豔雪很是滿意新人們此時的反應，幾乎所有人都在思考，唯獨周浩一個人在那邊還在寫著什麼，似乎並沒有聽清邱豔雪的提問。
“這位同事，要不你來回答一下我的問題？”
春風和煦伸手請向周浩，此刻的周浩卻在想著，前些天從書店裡買那幾本古字書籍，此時正在筆記本上書寫著昨晚剛看的幾個字句。
幾乎是所有人的眼神都看過來時，周浩還渾然不覺，等到邊上有人推了一下後，周浩這才反應過來，急忙站起身來，有些茫然的看向邱豔雪。
邱豔雪臉上依舊掛著甜美的笑容，說道：“這位同事，正式報價之前，我們需要多做一個動作，你覺得，應該是什麼動作？”
邱豔雪剛一聽完，周浩幾乎是不假思索的回道：“三問。”
“哦？哪三問？”
“是否清楚我介紹的服務內容，是否認可我們公司的產品，是否認可產品的價值。”
聽完周浩的回答。邱豔雪微微驚訝。這三個問題，也只有做了多年業務的老銷售才會意識到。
如果一個客戶在透過的你的服務介紹後還不清楚你產品的價值，那麼價格哪怕再低也不會有人買，而身為銷售，其職責就是讓客戶清楚、明白產品的價值，否則直接報價或者嘗試成交，都是錯誤的。
身為一個新人，能意識到這點，十分難得！
“非常好，請坐下。”
只是，邱豔雪在看周浩時的眼神，十分的柔和。莫名其妙的，在聽到周浩的話後，原本練就得古井無波的心跳，卻猶如小鹿亂撞一般。
見著邱豔雪似乎很欣賞周浩的樣子，邊上傳來一道清冷的女聲：“哼，肯定是先前就找主管學過了。有什麼了不起的。”