此外,就是宿舍裡總是有人到點不睡覺的問題了。
不睡就不睡吧,偏偏看電視聲音外放,音量還老大。
這種人一般都是後廚上了年紀的師傅,他們捨不得買耳機,還相信什麼帶耳機會損傷聽力這樣的言論,他們買手機唯一的標準是,“要買聲音大的。”
他們之前,一直都是這麼過來的,現在要讓他們改變生活習慣,就跟讓大清國的國民剪辮子一樣有些難度。
因為怕引起矛盾,宿舍長一般不太敢管,這個問題很難在全公司執行到位,最後還是陳軒每人發了一部品質不錯的耳機,並要求熄燈後嚴禁吵鬧,派何至真和楊廚不定時到點去宿舍抽查,才算慢慢解決了這個問題。
之後的員工問卷調查顯示,絕大部分住宿的員工都對宿舍的管理改善給出了滿分好評。
比之前的評分上漲了兩顆星。
論功行賞,李夢瑤因為提前就意識到了李鳴的這篇報告需要受到重視,所以李夢瑤開始走入人事經理的考核階段。
李鳴也被陳軒拉入了行政部的內部群,目前群裡只有四人,一個陳軒,一個應開胃,一個李夢瑤,一個李鳴。
陳軒在群裡告訴他,“如果店裡發生了什麼有趣的事,你覺得有必要上報的,就儘量把事情瞭解清楚,然後上報給我。
李夢瑤同理,總部如果遇到什麼有趣的事,你覺得有必要上報的,可以上報給我。”
李夢瑤:“嗯好的。”
李鳴:“收到。”
“另外,好好幹,你們倆現在是我們行政部的獨苗,李夢瑤的直接上級就是我。”
李夢瑤:“收到。”
隨即,陳軒把自己組建行政部的初衷,做了一些刪減,把簡略版的工作模式發到群裡告訴他們。
其中並沒有自己跟應開胃討論時說的那麼長遠,因為太過誇誇其談,會讓員工覺得自己在畫大餅,所以還是保守點好。
陳軒發到群裡的檔案是這樣的:“知己知彼百戰不殆,我設立行政部的原因是為了掌控公司內部的運行狀況,這幾天你們也看到了,要不是李鳴的這篇報告,我對於公司宿舍管理上的問題,到現在都很有可能不知道。
而我也不可能每件事都親力親為,跑到員工宿舍去住,去瞭解宿舍情況。
所以,從今日起,我設立行政部,這個行政部並非傳統意義上的行政部,而是類似古代錦衣衛的情報機構。
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行政部工作內容是:“行政記錄手冊”,要求記錄門店內基層幹部和一線員工,所做的有利於公司制度流程最佳化的改進,並上報,由總部徹查改進是否合理,是否可持續,留下文字影片照片等證據。
行政記錄包括,但不限於,公司制度改良,生產工藝改進,原創菜品,營銷方法發明,外賣包裝設計改良,以及新幹部較為出色的演講當中的原創內容及觀點,某個人的工作十分積極且有效率,都可以記錄下來交由李夢瑤歸檔,另一份則複製之後直接交給我。
要做到某項新制度,生產工藝、流程出現時,追溯有源,是誰最先提出和發現的,要追溯有人,比如是這次是李鳴率先發現的宿舍管理問題,並提供了解決建議和實際案例。
制度和工藝流程改良後,要關注後續影響是好是壞,拿到資料後,報給我和李夢瑤。
此外,行政記錄手冊要記錄某一個領導或者外聘職業經理人的工作狀況,觀察他們的能力,以及他推行的制度的後續影響並上報。
此外,兼任行政部參議的人員,每天可以提前半小時下班,將這半小時作為寫報告和記錄的時間。
報告和記錄不用每天都提交,只有遇到你覺得有必要的事情才提交。
最後,行政部內部的所有檔案、報告,全部對外保密,除非必要,否則不得外傳,違者立即開除。”
檔案發到群裡後,過了一會兒,李夢瑤和李鳴才回覆:“收到。”
看來是看了好久才看明白。
應開胃則看完整篇檔案後,就看出了點保護智慧財產權,保護原創的意味了。
陳軒跟她聊過,說國內的很多大牛,上市公司老總,提出的某些觀點,某些言論,其實都是下屬寫報告的時候白嫖來的。
到最後,世人只知道某個上市公司的老總提出了某些獨到的觀點,做了某些制度上的創新,從而揚名,卻並不知道,那些真正的原創者,其實被白嫖了,隱於眾人矣,到了35歲還要被勸退。
這就導致了,很多公司存在的問題,明眼人都能看得出來,但就是沒人願意說。
因為就算說了,老闆也不一定會去解決,反而覺得你是個問題,需要解決。
就算你說了以後,老闆把這個問題解決了,對你有什麼好處嗎?
答案是,“沒有。”
要名沒名,要錢沒錢,甚至有可能因為你提出了這個問題,而導致某些部門的人工作量加大……然後你就等著穿小鞋吧。
最後真正想要做一番事業的人都被逼走了,留下的都是混吃的小白兔,公司發展也一潭死水。
陳軒成立行政部,就有發掘人才,培養人才的目的。
另外,人物誌記錄下的一件件功勞,一個個小故事,也是打造人物lP的素材。
以幾年後抖音大V李子柒為例,李子柒的故事很簡單,央視新聞是這麼介紹她的,
“在她很小的時候,父母就離異了。而父親過世後,繼母逼著她做重活,一旦做錯什麼事就會被打到半死,有一次還拽著她的頭髮往水溝裡按。
後來她的爺爺奶奶看不下去,把她接回去撫養。然而幸福總是很短暫,爺爺離世後,奶奶沒法供她繼續上學。
僅有14歲的她,卻要在這個年紀外出謀生。
她睡過公園椅子,連續啃過兩個多月的饅頭,當過餐館服務員,做過酒吧DJ。
李子柒一邊打工,一邊學習新的技能。從餐館服務員到建築工人,從夜場DJ到婚慶策劃,從文案助理到視頻剪輯······一步步成為了粉絲千萬的大V。”
這就是典型的一個故事,打造人物lP的根本手段,只要看過這些文章,一個令人心疼的人物形象就記在了大眾心中,有了記憶點,有廣泛傳播的必要條件,李子柒也聰明的與古風美食博主這一品類聯絡起來,成為了文化形象大使。
縱觀她的整個人物故事,有草根崛起,欲揚先抑,堅毅打拼,熱血逆襲等元素,簡直比爽文還爽文。
沒辦法,人類自古以來就愛聽故事,像聖經故事系列打造了一個幾乎全人類皆知的耶穌形象,四書五經系列故事打造了千古一聖,孔夫子。
現代世界也有喬布斯被自己創立的公司開除等等,這些故事都是打造人物lP的必要手段,可以說自古以來,打造人物lP就不是什麼新鮮事。
只是很多人還不知道要怎麼打造人物lP而已。