如今在遊戲交流平遊論壇可謂是一家獨大,可以說只要是玩網絡遊戲的人,大都聽過這個名。
自古名利不遊論壇名聲在外時,自然會有人眼紅遊論壇靠著這個第一的名聲,到底獲了多少利潤。
在以前,一些業內人士或許還是霧裡看花,可當交易平臺上線後,他們有了一個比較直觀的資料。
經業內人士分析後確遊交易平臺的單日成交額,不會低於五十萬,而純收益,大概在三萬一天左右。
日入三萬,年收入近千萬!
這個數字,要說不眼紅那是絕對不可能的!
一些小公司是看中了交易平臺的利潤,而一些大公司,遊論壇這個平臺。
不過,他們也有顧忌,畢竟都是在遊戲產業混飯吃的人,要是遊論壇對著幹,絕不是什麼明智的選擇,保不齊就會被清算。
坐擁數十萬遊遊論壇,真要誠心整哪一家遊戲公司,或者黑哪一款遊戲,敢拍著胸脯若無其事說出“儘管放馬過來”的,絕對不多!
所以,一些眼紅卻又不敢直接動手的,決定先試試水,嘗遊論壇的根。
明眼人都清楚,遊戲交易平遊遊論壇的根,是數十萬註冊的遊戲玩家。
失遊論壇即便是根基再厚,也會慢慢倒遊論壇,交易平臺就是空中樓閣,要想扳倒或者取代,就要容易許多。
而如何去左右人心,說說容易不容易,說難,卻也不是太難。
有時候,一個小小的契機,足夠演一出好戲,要是對方一著不慎,誤入圈套,這個小契機就可能成為利器!
在遊戲交易平臺上線的第二十天,也就是六月十八日,顧恆大清早的,就接到了江誠的電話。
“顧總,你現在方便嗎?”
一聽這話,顧恆還有點朦朧的睡意立刻全消。
他知道,一般沒什麼緊急事情的話,江誠不會選在這個點打電話,問道:“出什麼事了嗎?”
“你身邊有電腦嗎?有的話看一下論壇吧,出了點小麻煩!”
顧恆翻身坐起,沒有結束通話電話,開啟了劉華的那臺電腦。
進入論壇,點開網遊江湖的板塊,滿屏都是“遊戲交易平臺坑人”的字眼。
選中一個帖子點進去,終於知道事情緣由。
原來是有一些買家在買到遊戲賬號後,沒過多久,竟然又透過驗證的方式,直接從遊戲運營商那裡,把賬號給找回去了。
丟失賬號的買家,自然是心裡不爽,跑到論壇發帖申訴。
看上去是平常的一起事故糾紛,可看在顧恆眼裡,卻處處透著詭異和不尋常。
首先,按照公司規定,平臺進行賬號交易後,客服人員都會及時提醒買家,立即修改密碼,重新設定驗證方式。
因為買家支付的金額,一般是會在二十四小時候才轉到賣家賬上的,這一段時間,足夠買家把賬號重新繫結,如果期間出現賬號被找回的情況,賣家是收不到款子的。
因此,在這樣的措施之下,出現安全事故的機率很低,要是真存在這麼大的漏洞,也不可能等到這時候才爆發。
“顧總,我們已經查過了,這些輪流發帖霸屏的賬號,大概有近三十個,確實都有在交易平臺上交易過,也就是說,他們確實存在交易後,賬號被找回的情況。你看,是不是要刪帖?畢竟交易平臺上是有免責宣告的,也有提醒過買家,在交易完成後,及時修改賬號密碼和驗證方式,這事怪不到我們頭上來。”
“堵不如疏,使用者都是比較盲目的,很容易被輿論引導,要是直接刪帖,哪怕我們有理,也會被一些圍觀的使用者誤認為是理虧。”
顧恆比江誠想的要更遠一點,直接拒絕了這個建議。
他基本已經可以確認,這是一次人為事件,目的就是為了黑交易平臺,動搖他的根基。
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雖然現在還沒什麼證據證明這一點,但他自信沒有判斷錯誤!
要是真出現這樣的事故,一般不可能在同一時間爆發,而且選的時間還這麼巧妙。
從這些帖子發出的時間來看,都是在凌晨三點到五點這個時間段,這時公司雖然也有倒班的工作人員對平臺進行監管,可人數不多,要想進行反擊,或者進行輿論引導,肯定忙不過來,這才讓事情成為整個論壇討論的焦點。
一個巧合的發生可以當成是偶然事件,當接二連三的巧合碰到一起,就是必然事件,必然有陰謀。
若不是陰謀,有誰會三更半夜的不睡覺,跑論壇來發帖?而且還不是一個人,是二三十號人。
所謂三人成虎,一個人說交易平臺坑,可能沒人信,可要是一次有幾十個帖子這樣說,哪怕交易平臺佔著理,一時半會也說不清。
要是採取強硬方式直接刪帖,可能就正好中了對方的圈套,讓圍觀的使用者產生誤解,從而造成反彈。
招數算不上有多高明,可要是處理不好,說不定就會埋下禍根。
處理是必須的,而且還要強硬!
他這次要是採取溫和的手段,或許別人就會以為他軟弱,下次可能會用更加噁心的手段來制造輿論攻勢。
“現在訊息已經擴散開來,再進行輿論引導已經行不通,你先把這些帖子鎖定,別讓不知情的使用者繼續盲目跟風。
另外,發出宣告,先將責任分析清楚,提醒買家今後多加注意。其次,表明態度,對那些不法鑽營的賣家,將追究到底。
最後,承擔責任,第一次出現這樣的情況,是交易平臺提醒不到位,如果不能及時幫買家追回損失,交易平臺將全額賠償,但僅此一次!”
第一步,自然是將言論給控制住,防止繼續擴散,同時表明交易平臺會對此次事情負責到底,給所有使用者留下一個良好的印象。
明明不是交易平臺的責任,卻主動擔責,這是什麼精神?人道主義精神啊!
可以預見,當顧恆的第一個舉措被執行到位後,不利於平臺的言論,都會為之轉變,那些想透過制造輿論來黑論壇和交易平臺的人,就沒了繼續發揮的空間。
這也是顧恆為什麼說對方招數不高明的原因,只要他不上當,不進一步激化矛盾,幹出刪帖引起圍觀使用者反感的事,事情就不會進一步擴大。
同時,採取比較妥當的處理方式,把姿態放低,凸顯出用戶至上的理念,對方就徹底沒了繼續發揮的空間,事情也很快就會平息。
但顯然,這不是顧恆想要的結果!
只捱打,卻不還手,也不是他的性格!
為了不激起圍觀使用者的逆反心理,他選擇了低姿態,可對於那些被當槍使的人,他不可能息事寧人。
既然願意被人當槍使,就要做好捱打的準備!(未完待續。)