“你真的要幫她麼？”趁著碧藍還沒來，瑪姬問到，“還是在打什麼懷心思，嗯？”
“遇到是緣分，能幫就幫吧。”張辰淡然地說，“其實是互相幫忙了。剛好我們也需要多瞭解這個大陸，多瞭解神女門。”
“但是，我怕連累了她。”瑪姬黛眉微皺。
“連累也是一種緣分。”張辰說，“所以我會盡心指導她的。至於我們的報復計劃，等我們離開後，再開始吧。”
瑪姬見張辰定了主意，也明白張辰的性子，便不再多說什麼。
不多久，碧藍端了幾碟小糕點、水果以及一壺飲料走了進來，一一擺上桌子。
張辰也從儲物空間中弄了一些吃的東西出來，把一張小桌子擺得滿滿的。
於是三人坐下來邊吃邊聊。
“大哥……”碧藍一邊吃著張辰拿出來的東西，開口說道。
“叫我張辰好了。”張辰說，“她叫瑪姬。”
“哦。”碧藍應了聲，接著說，“接下來該怎麼做？”
“很簡單。”張辰頓了下說，“看你咯。你想怎麼做？”
“我？……”碧藍咂了咂嘴，“我不知道耶……”
“你開這樣一家店，想實現什麼目的呢？”張辰循循善誘。
“其實也沒想太多。”碧藍說，“一個是離家出走，得找個事情來做，賺點錢養活自己和弟弟。另一個是自己就喜歡裁縫這個職業，也只會這個來謀生了。”
張辰當然不相信，這姐弟倆憑著離家出走帶的錢能夠開商店，而經營得那麼差還能維持下來。肯定是家裡人在暗中幫忙、照顧的。
看來這姐弟倆來頭還不小。
“那如果你還是這麼沒有目標，含糊其辭，我實在沒辦法幫你。”張辰搖搖頭，“或者說，你有什麼夢想？”
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“夢想？”碧藍好奇地問到，“夢想和開商店做生意有什麼關係麼？”
“當然有關係了。”張辰嚴肅地說，“夢想，決定了事業的高度以及長度。沒有夢想，就沒有動力，沒有前進的方向。”
碧藍見張辰說得那麼慎重，也不由得嚴肅起來。
“我的夢想其實很簡單，就是要成為星巴布大陸乃至所有大陸上最偉大的裁縫，我要讓所有的人以穿得到我做的衣服為榮！”碧藍大聲地說出心裡的夢想。
“嗯，很好！”張辰點頭讚許，“很遠大的夢想。”
“然後呢？”碧藍問。
“有了夢想，就有了方向。”張辰說，“你的夢想雖然是一體的，但其實有兩個內容，一個是你成為最偉大的裁縫，另一個是要讓別人能以穿到你做的衣服為榮。”
“我們一個一個說。”張辰此時開啟了話匣子，也就不再賣關子了，滔滔不絕地說了起來。
“在我看來，一個偉大的裁縫，一個達到一種巔峰極致的裁縫，首先必須是一個極其精明幹練的人。裁縫都是為別人量體裁衣的，所以，光只會裁衣是不夠的。要先能瞭解別人的體型、喜好、購買用途等等這一系列資訊。”
“瞭解客戶的真實需求。我覺得這是你現階段需要努力的方向。”張辰稍稍總結了一下，“一個客戶到你的店裡面，你要能夠迅速的觀察，這個客戶，他有什麼需要？他的需要是怎樣的？就以剛才我和瑪姬到店的情況來說。”
“你應當觀察細節。第一，我和瑪姬不是星巴布大陸的人，這個你也知道，而且還拿出了這兩個項圈。但是你沒有想到，既然我和瑪姬不是星巴布大陸的人，為什麼來你這家服裝店？”
“因為你這家店人少。為什麼來人少的店？因為不想到人多的地方。”
“為什麼不想到人多的地方？因為想隱藏行蹤。”張辰一路自問自答下來。
“你應該進行的是這方面的考量，瞭解客戶的目的。”張辰說，“幸好你是遇到我們，要是遇到別的大陸的亡命之徒，你可就遭殃了。”
碧藍聽得一愣一愣的，客人進店來，就這麼一個細節，可以想這麼多？碧藍只覺得腦袋快轉不動了。
“在比如說，你既然可以看穿瑪姬的身材，就應當要留心。”張辰接著說，“這樣勻稱結實的身材，以及氣質，顯然不是平民百姓所能擁有的，而是經過長期訓練的才能獲得的。”
“那麼，這樣的客人，對衣服的要求上肯定和大家閨秀不一樣的。這樣的客人對衣服可能有這方面的要求，比如說，關節處要能夠進行比較大範圍的活動，這樣就不能挑關節處太緊、太笨重的衣服。這樣的客人可能喜歡簡潔的衣服，不喜歡太多裝飾，因為可能會阻礙行動。這樣的客人可能對衣服料子的要求比較高，需要耐磨、耐用的料子。”
碧藍一邊聽，一邊重重地點著腦袋，只覺得張辰所說的這些雖然聽起來簡單，但實在是太神奇了。這要是讓她自己想，估計要再過好幾年才能想明白。
“再比如，客人來了，你要能觀察這個客人的經濟情況、社會地位情況。”張辰說，“這個就比較難了，要求你有非常獨到的判斷眼力，這就需要你多和上層人士接觸。”
“這個到不難。”碧藍搖搖頭，“其實你們兩個一進店，我就能感覺得出來，你們不是普通人。瑪姬姐姐臉上帶著微笑和一絲不容拒絕的聞言，想來是有做過大型組織的領導人，而張辰哥哥則是有一種漫不經心的氣質，顯然是對自己的實力或者權力有極強的自信。像瑪姬姐姐和張辰哥哥這樣的客人，我第一眼就認定了是大客戶了。”
張辰和瑪姬相視而笑，看來這個小丫頭確實不簡單。
“如果這樣，那你離夢想就更進一步了。”張辰微笑著說，“我對裁縫和賣衣服不在行，所以也沒辦法給你說一些更為具體的指導，剛才所說的，只是一個小細節，對客戶需求的把握，說起來很簡單，但是需要你對人的認識和觀察達到入微的情況。要訣就是多思考，多問為什麼。”
“嗯！我記下了！”碧藍重重地點了點頭，表示明白。
“要成為一個達到巔峰的裁縫，第二個要點，我覺得是要能夠關注客戶的感知。”張辰喝了口飲料，潤了潤嗓子，接著說
“客戶的感知？”碧藍有些不明白。
“就就是說要照顧到客戶的感覺。”張辰說，“比方說剛才，你拉著瑪姬一頓數落，如果換了個客戶，會怎樣？”
“呃……”碧藍似乎也知道自己這個毛病，得罪了不少客戶。
“你不能只沉浸在自己的世界裡面。”張辰說，“裁縫，不光只是做衣服，而是一門藝術，一門讓裁縫和客戶都感覺滿意的藝術。所以你要走出你的世界，走出你對美的認知，問問客戶他對美的看法，然後雙方相互的交流，相互的影響，最終得到雙方都認同的一種美。”
碧藍有點聽懂了，“那我怎樣才能知道客戶有什麼感覺呢？”
“察言觀色。”張辰說，“人心都是肉長的，人的感覺都是有跡可循的。這其實也是對剛才說的第一點的延伸。你要能判斷客戶的經濟情況、社會地位情況、個人氣質、個人身體細節特點、個人職業等，你自然就可以得到一些資訊，判斷這個客戶的性格特點。”
“比如說，身上有傷疤，身體健壯，手上有老繭，身上帶殺氣的人，這種人有很大的可能是戰士職業，像這樣的人的性格，應該是比較直率的、衝動的。對於這種人，你要觀察他的興趣。在樣式上，是不是比較喜歡粗獷、大方的衣服？在布料上，是不是比較喜歡防禦力好的，耐磨的等等。這些都是要靠你去觀察的。”
“察言觀色，如果要我說，可以說上三天三夜也說不完。但是如果都聽我說，也就失去了你真正掌握這個技能的機會。你要自己去摸索，我不多說，就給你幾個建議。一是看眼睛，臉部表情可以控制，但是眼睛是不能控制的。二是看手，手上有太多的細節資訊了。三是看氣質，這是種整體的、無形的東西。”
“在我看來，最難的是第三點，但是你已經有了基礎，那只要平時在和客戶接觸的過程中多留心觀察，很快也就能掌握這一個技能了。”張辰說。
“剛才說的這一大堆，我給你總結一下。”張辰說，“要成為一個偉大的裁縫，除去具體的裁縫方面的技能我不說，我認為最重要的是一個字，人。”
“偉大的裁縫要能把握客戶的需求，關注客人的感知，雙方溝通後能夠拿出一份令雙方都滿意的方案來。”
“嗯，我記住了。”碧藍嚴肅認真地說。
“好，假設你現在已經達到了這一水平。”張辰接著進入下一個話題，“你也有很多的客人，多到你忙不過來了，你覺得這樣算是實現了你的夢想麼？”
碧藍想了想，搖了搖頭說，“那樣我會覺得很累，但是應該不能算實現我的夢想。頂多和我師傅一樣，只能說是生意很好。”
“嗯，很好！”張辰滿意的點了點頭，“當你在裁縫方面達到了我剛才說的水平，你的夢想才只是剛剛開始實現。”
“你有沒有考慮過，怎樣才能讓所有的人以能穿上你的衣服為榮？”張辰問。
“衣服款式好，質量好。”碧藍說。
“這是基本前提，還有嗎？”張辰問。
碧藍思索了一下，還是搖了搖頭。
“我問你，星巴布大陸什麼東西最搶手？”張辰問。
“有很多啊，比如說最基本的就是金幣，然後是一些高階魔獸的魔晶、皮毛等，還有一些鬥氣決、複合禁咒魔法書，高階的魔導武器、珍貴的藥劑等等。”碧藍說。
“好，那你有沒有發現這些東西的共同之處？”張辰問。
“共同之處？值錢吧？”碧藍說。
“值錢，為什麼值錢？”張辰追問。
“因為……因為，因為有用。”碧藍問。
“不完全對。”張辰搖搖頭，“這水也很有用啊，每個人都要喝，但你剛才怎麼沒提到？”
“因為有很多，所以不值錢。”碧藍不假思索地回答，說完之後自己愣住了，似乎想到了什麼。（未完待續）